信用卡的查询密码和取现（消费）密码是两个不同的密码，一般情况下设置的不一样。
查询密码是拨打客服热线、网上银行登录、境内外网上支付时所使用的密码，六位数字，若遗忘查询密码或密码被锁，可通过以下方法重置：
1、请致电客服热线，按照语音提示输入身份证号或卡号及错误的查询密码，会直接转入人工协助设置。
2、关注信用卡官方微信后，发送“忘记查询密码”，即可依提示立即重设。
3、可以点击掌上生活客户端，通过个人资料重置。取款机取款的密码就是交易密码，也就是平时刷卡消费输入的密码。
扩展资料：
中国银行为保障该行信用卡持有人的用卡安全，支持该行信用卡持有人通过签名+密码的消费模式使用所持信用卡。这里的密码指的是提问中提及的信用卡交易密码。这一密码也被称为ATM密码，是持卡人在ATM上进行查询、取现操作或在商户的POS机上进行刷卡操作时须有正确输入的6位密码。
至于另一密码——查询密码，其实就是电话查询密码，是你拨打该行服务热线办理某些查询服务时需要正确输入的6位密码。
上述两种信用卡密码都可通过该行的信用卡客服专线——4006695566，根据语音系统提示进行设置。
百度百科 ——信用卡密码存储
信用卡一般有两个密码，一个是交易密码，一个是查询密码，在刷卡消费的过程中经常用到的就是交易密码。那么，每个银行的初始交易密码是一开始就有的吗？没有的话要怎么设置呢？下面和一起来看看。
一、什么是信用卡交易密码
信用卡交易密码是在使用信用卡刷卡交易或者取现时会用到的密码，一般由6位数组成。 不同银行有不同的规定，很多信用卡的密码并不是上来就有的，有的信用卡持卡人在收到信用卡的同时，发卡银行会将初始交易密码与查询密码通过挂号信的方式(或其他安全的方式)通知持卡人。
二、信用卡交易密码怎么设置
1、有的信用卡通过登录网上银行中的密码管理页面在线设置交易密码或拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线，选择设置信用卡交易密码菜单，根据语音提示设置您的交易密码； 2、交易密码可以在交行自动取款机(ATM机)上进行修改。如果持卡人遗忘交易密码，可致电信用卡中心24小时客户服务热线申请重新设置您的信用卡交易密码。
这里以中信信用卡为例来介绍
中信银行信用卡新卡一般都是默认为签名消费，是没有初始密码的，新卡开卡时，需要自行设置交易密码。 中信银行信用卡开卡设置交易密码，可以拨打客服电话(800-999-5558，按1、5、3键)或网上银行设置，步骤差不多。 首次设置密码或重置交易密码，输入卡号、电话查询密码、身份证号码及I卡背面签名条上的7位数字，即可进行交易密码设置，此交易密码为以后用于消费密码验证或ATM提款。
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