不是。
1.中国建行的信用卡电话是400-820-0588，如果持卡人在境外，需要拨打+86-21-3869-0588。另外，持卡人还可以拨打建设银行的客服电话95533来办理业务，这个是综合服务电话。建设银行龙卡信用卡是一个拥有9000万客户的信用卡品牌。秉承以客户为中心的理念，为客户提供专业的金融服务和便捷的支付体验。龙卡亲情卡、全球热购卡、腾讯游戏卡等系列100多种信用卡产品，满足国内外客户交易、家庭关怀、分期付款金融等消费需求。周六龙卡、海外消费返现等多项优惠和分期付款产品，帮助客户轻松理财、智能消费。
2. 建行信用卡客户服务热线为您提供全年365天、全天24小时的贴心服务。您可以轻松办理账单及积分查询、开卡及密码服务、限额查询及调整、购汇及兑付、进度查询等业务。如果您的卡丢失或被盗，您可以选择挂失卡菜单，以保护您的账户安全。建设银行客服电话可以为客户提供自助语音服务和人工服务相结合的金融服务。具体为客户提供账户查询、转账汇款、支付、个人贷款查询、公积金查询、财务信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以及信息咨询、投诉、建议等服务，话费与市话相同，长途不收费。
3. 建行白金卡没有专门的客户服务热线。400-62-95516是中国银联为62位高端持卡人打造的专属服务热线，全年365天，每天8:00 - 24:00提供服务。62银联高端卡持卡人可拨打该号码，快速接触优质的服务团队，享受优质高效的服务，享受62银联高端卡持卡人的个性化增值服务和周到的多语种服务。
中国建设银行，国家副部级单位，是中央管理的大型国有银行，成立于1954年10月1日，总行位于北京金融大街25号，其主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在20多个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险等多个行业的子公司。
中国建设银行24小时信用卡客户服务专线：境内400-820-0588，境外+86-21-38690588
中国建设银行24小时服务热线：95533
中国建设银行信用卡客户服务邮箱：CCBCC.ZH@
扩展资料：
一、信用卡的保管的注意事项：
（1）不要将卡片借予他人使用；
（2）不要将卡片和带磁性的物体或锐利物品放在一起，以避免信用卡损坏；
（3）向银行申请换卡时，应及时剪断旧卡磁条并销毁；
（4）卡片遗失后立即拨打24小时服务热线挂失；
（5）请将卡片和身份证分开存放。
二、信用卡在网上使用过程中，需注意以下几点：
（1）选择信誉良好的网站进行交易；
（2）不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站。
（3）个人资料输入要谨慎，对任何要求提供个人金融信息的E-mail保持警惕；
（4）勿在网吧等公用上网场所使用网上银行、进行网上交易或输入个人信息；
（5）安装网页浏览器工具条，及时更新浏览器软件，安装相应的安全补丁；
（6）信用卡交易密码、有效期、安全码、短信验证码等均为在支付授权时使用的，不论商户以任何理由（如退货、折扣返现等）向您索要均不要提供。
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