1. 浦发银行信用卡中心是指浦发银行为客户提供个性化定制的信用卡理财服务的一大平台。旨在为客户提供全面、周到的一站式金融理财服务，以满足客户各方面的需求，特别是客户管理借记卡、信用卡及各类理财产品的需要，以及信用卡费用、理财咨询等的需求。
2. 浦发银行信用卡中心提供客户个性化金融解决方案，包括定向服务、收费结算账户服务、借贷一体化服务等。同时，浦发银行信用卡中心也将针对不同客户职业和特性，提供个心服务、账户资金安全增值服务、定制理财服务、金融抗风险管理、信用卡风控、征信服务等数字技术模块，全面实现客户个性化扩展，为客户提供全面的金融信息服务。
3. 为了方便客户方便的处理账户信息、提供答疑解惑和账户管理服务，浦发银行信用卡中心实施了服务电话（Service Phone ），为客户提供以下服务电话：
（1）客服服务电话：400-888-8866
（2）信用卡信息服务电话：400-800-7333
（3）银行卡客户服务电话：95528
（4）网上银行咨询服务电话：400-800-8866
（5）银行卡快捷支付电话：95595
（6）财富宝客服服务电话：95568
（7）浦发银行信用卡中心热线：95528-8
4. 适用的客户服务政策范围
浦发银行信用卡中心提供的客服服务范围主要包括：代理为客户办理及服务浦发银行系列信用卡、介绍及安装浦发银行网上银行、介绍及安装浦发钱包（mobile app）、客户对账户交易记录的认可确认、查处客户对象的理财需求等等。
5. 惩处政策与制裁
为确保为客户提供服务的不受影响，浦发银行信用卡中心实施了严格的惩处政策，根据不同情况会实施相应的惩处措施。包括存款利率计算及存款积分体系的实施，以及对未能遵守取消、更改信用卡服务有关规定、违法规定者的处罚。惩处政策贯穿于浦发银行信用卡中心所有交易操作，严格执行合约约束，为客户提供安全、科学、可信赖的客户服务。
（一）浦发银行信用卡中心电话
浦发银行信用卡中心是针对浦发银行客户开设的服务专线，它提供的服务内容十分丰富，涵盖有关浦发银行信用卡的使用、积分及账户办理。具体来说，拨打浦发银行信用卡中心电话，客户可以就以下咨询内容就拨打相关电话来索取服务：
1.咨询有关信用卡服务和账户管理的问题。客户可拨打：4008208878。
2.咨询有关信用卡的不良记录处理、挂失、补办等服务的问题。客户可拨打：95528。
3.咨询有关信用卡的相关积分业务的问题。客户可拨打：4008203355。
4.咨询有关信用卡的行用卡服务的问题。客户可拨打：4008208833。
5.咨询有关信用卡的账户办理及报表等服务的问题。客户可拨打：4008208822 。
以上所涉及的四种电话均是浦发银行信用卡中心专线，客户通过拨打这些电话可更加有效和专业地了解浦发银行信用卡的使用及积分等相关服务，在每年年初，浦发银行信用卡中心会及时更新专线电话，客户可以随时通过官网或客户端等渠道获取最新号码。
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