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按揭贷款买车银行回访 汽车金融按揭回访电话

时间:2020-12-22 04:23:19

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按揭贷款买车银行回访 汽车金融按揭回访电话

不是教育失败,是老人太无知无聊。//@乐在其中候:世道变得没了尊老一说,养女儿的还有女儿的回访孝敬,生儿的一步错步步错,买房买车送彩礼迎来个祖宗,还把儿倒贴,出钱出力不能出嘴,儿媳看公婆眼不顺,儿子也随媳妇了。

是自己教育失败吗?放眼望去,十个婆婆九个委屈,另一个气得干脆离去,到底那里的问题?敢怒.不敢言,离开彻底失去儿子,有狠心儿子,爹娘狠不下心,离去,担心儿子日子难过,孙子委屈,儿子儿媳到底让我们怎样,才能入你们心?当婆婆太难了呀!

乐在其中候

世道变得没了尊老一说,养女儿的还有女儿的回访孝敬,生儿的一步错步步错,买房买车送彩礼迎来个祖宗,还把儿倒贴,出钱出力不能出嘴,儿媳看公婆眼不顺,儿子也随媳妇了。是自己教育失败吗?放眼望去,十个婆婆九个委屈,另一个气得干脆离去,到底那里的问题?敢怒.不敢言,离开彻底失去儿子,有狠心儿子,爹娘狠不下心,离去,担心儿子日子难过,孙子委屈,儿子儿媳到底让我们怎样,才能入你们心?当婆婆太难了呀!

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儿媳是结婚才有的,不结婚哪来的儿媳?你不娶即可,不必矫情,太恶心!//@yetta凹凸曼:儿媳没教养//@知书达理咖啡Ex:不是教育失败,是老人太无知无聊。//@乐在其中候:世道变得没了尊老一说,养女儿的还有女儿的回访孝敬,生儿的一步错步步错,买房买车送彩礼迎来个祖宗,还把儿倒贴,出钱出力不能出嘴,儿媳看公婆眼不顺,儿子也随媳妇了。是自己教育失败吗?放眼望去,十个婆婆九个委屈,另一个气得干脆离去,到底那里的问题?敢怒.不敢言,离开彻底失去儿子,有狠心儿子,爹娘狠不下心,离去,担心儿子日子难过,孙子委屈,儿子儿媳到底让我们怎样,才能入你们心?当婆婆太难了呀!

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比上班日还早的起床来四儿子店做保养,没想到还遭遇到被致命一击的愤怒。

跟维修售后的人约定好了早上8:30到店登记保养,8:20就到店,结果店里面一个人都没有,保洁还在打扫整个店的卫生,坐在位置等着工作人员上班。

8:45分看到售后前台来了后,就赶紧过去登记。因为预约的是第一个,就问为什么这么晚,她说:“因为是周末,所以维修一般都是09:00开始”,我说那跟我预约的你们同事明明跟我说早上08:30就开始了,还把我跟她谈话的截图发给她。她说我们这里周末一般比较晚,你看你要找的那个人已经来了,准备开机了。

那个人就是负责办理我保养登记的相关事宜的,留下手机后我就坐下来等她开电脑等。随后她准备工作完成后,我就过去找她确认。

在她给我看完报价后,然后对着系统里面的保养次数说,与我确这次就用自己买的延保的那个服务。买车时免费保养一次,去年已经用完,这次用的自己延保服务。我听了以后,立马火冒三丈,怎么明明是两次免费保养怎么变成一次了,你们系统没有录入进去吗。因为当时销售跟我说过,如果能用好,免费的服务就是有三次。但第三次就是收到电话回访,然后好评,但是确实因为我们没有收到(。>ㅿ<。),那也应该还有两次。

服务的小姐姐也明确说,如果你有就得要凭证,反正我们就按照系统里面的提示进行操作和维修,无论是合同里面的或者是聊天记录的,反正我们只认凭证。无奈之下,只能再找找合同,不过得出的结果也是只显示一次。但无奈,当初买车的那个小哥哥早已经辞职,现在要再找他或者再与他对峙也没有什么意义和效果。

所以还是先用掉自己买的延保那次服务,在等待途中,当初的小哥哥联系了我。然后我立即跟他说了今天的事情。他说他也忘记了,毕竟事情已经过去了两年多,而且翻看了聊天记录,没有找到当时承诺的聊天记录。因为承诺不是在聊天记录里承诺的。而是在现场当面说的,只是确实没有用白纸黑字的方式将其显现出来。

因为他属于销售部门,而且早已经离开,所以说像这种事情需要委托他的前同事去操作,我想也不可能再得到一次保养了。所以他再向我解释的时候也能理解,毕竟我也不能拿他怎么样了。所以他也让我在收到客户反馈评价的时候一定给好评,这样就会得到送出的现金券,可以作为抵扣的一部分。

好不好评不去说,反正在现场闹也没意义,以后白纸黑字给的承诺还是需要登记,或者写上协议。

公司销冠辞职了,上个月卖了15台车,工资拿了3W,却被罚了1W。他竟然说他是在帮客户的忙,为什么要罚他的款?

这名销冠刚入职1年,在其他品牌做了3年多,之前也是销冠。面试的时候问他,做的好好的为什么从原单位离职?他表示想换个环境,当时也没在意,毕竟汽车销售流动性原本就大。

销冠入职后,表现出的业务能力很强,入职没多久就做了销冠,月销量保持在15台车,最近半年,更是拿了3次销冠,月收入稳定在3W。

不过,就在上个月,销冠被客户投诉了,说他收了客户1K的红包,而且客户把他发红包的截图发给了公司,客户的意思很清楚,销冠必须返还他的红包,并且公司要做出相应处理。

经过了解,客户在购车时,主动找到销冠,希望销冠能帮他争取最大的优惠力度,并且承诺事后会给他发个红包,以示感谢。

当时正好五一车展期间,公司购车优惠力度比较大,销冠确实也向公司申请了当时最大的优惠,当时客户非常满意,提车后就主动给销冠发了1K红包表示感谢。

没想要,过了几天,客户碰到他的一位朋友,聊起这个事情时。客户朋友表示,销冠帮助客户争取优惠,是他的义务,客户根本就不用给他发红包,而且当时该车型的优惠力度本来就很大,根本不存在特别申请一事。

客户了解事情原委后,感觉被忽悠了,公司回访时直接向客服反馈了。并且表示,希望公司能够严肃处理,给他一个交代。

销冠对于此事的解释是,他卖车也是得到领导同意的,他只是帮助客户多争取一些优惠,这是在帮客户的忙,红包也是客户自愿给他的。此事他不存在任何过错,最多就是把红包退还给客户罢了。

不过,公司有规定,不允许销售私自收取客户红包。毕竟作为销售顾问,卖车都是有提成的,偶尔客户为了感谢,买一杯咖啡什么的,公司也不会管。

但是,销冠以向公司申请特别优惠的名义,收取客户的红包,这事已经严重违反了公司的相关规定,所以做出了罚款1W的决定。对此销冠表示不服气,于是准备辞职!

@姑苏一念 观点分析:

第一、销售顾问不该收取客户红包

近几年,汽车销售价格趋于透明,销售顾问为客户争取最大优惠,出发点没有错,但这并不是交换的条件,而是销售顾问的义务,因此销售顾问不该收取客户红包。

第二、公司有相关处罚规定

公司有相关规定明确,员工不得收取客户的红包,一旦发现将依据情节轻重进行处罚。考虑到销冠是初犯,金额也不是很大,公司要求销冠退还客户红包,并做出了罚款1W的决定。

第三、公司对销冠经历深入背调

入职前,第三方背调,只是对销冠原公司领导进行了电话访问。此事发生后,公司又联系了销冠所在公司的多人进行访问,原来销冠在原公司之所以离职,也是有类似问题的。果然,背调还是非常重要的。

第四、客户购车无需给销售顾问感谢费

客户购车想争取最大优惠,只需货比三家,对比几家4S店的价格、服务体验、售后保养的便利程度,一般销售顾问为了成交,都会尽量争取最大优惠。而销售顾问卖车是有提成的,所以客户无需再给感谢费。

小伙伴们,您在购车时,遇到过类似问题吗?有没有为了表示感谢,给销售顾问发过红包?

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