一、事件简介
4月20日，广汽丰田宣布即日起全国63万台部分凯美瑞、雅力士、普锐斯轿车及SUV车型予以召回，原因是受汽油管路保护盒渗漏影响，可能造成汽油管路渗漏。该召回涉及凯美瑞轿车311300辆、雅力士车型133700辆，普锐斯轿车120400辆及SUV119000辆，召回车型均为7月1日至12月31日期间生产出厂的汽车。
二、事件背景
4月20日，广汽丰田发布声明称，出于对用户安全的负责，广汽丰田将在全国范围内召回涉及部分凯美瑞、雅力士、普锐斯轿车及SUV车型，总计63万辆，召回原因是受汽油管路保护盒渗漏影响，可能造成汽油管路渗漏，具体车型为7月1日至12月31日期间生产出厂的凯美瑞、雅力士轿车及普锐斯轿车及SUV车型，召回车辆数量共计63万台，分别为凯美瑞轿车311300辆、雅力士车型133700辆，普锐斯轿车120400辆及SUV119000辆。
三、召回情况
随后广汽丰田采取了全面的排除召回影响的行动，首先开展了对受影响车辆的严密检查确认，并立即组织队伍对受影响的用户车辆提供主动上门服务，确保检查维修周期达标。另外，广汽丰田还特意成立电话投诉客服受理热线，提供专业维修和解答服务，及时反馈客户反映的问题，可以更好的调解纠纷，有助于平息客户的不满情绪。
四、事件后果
7月，国家市场监督管理总局下发《关于进一步加强汽车质量安全抽查工作的通知》，要求全国各地对汽车产品进行更加严格的抽检，加强对汽车质量的督查力度，强化企业的质量认证和管理工作，避免此类事件的再次发生。
广汽丰田雅力士召回事件的发生，也让政府机构加强了对汽车质量安全的规范和管理，提高了消费者对汽车质量安全的认知和要求，也让汽车行业在管理上更加谨慎，以此来确保用户的安全使用。
（一）事件背景
广汽丰田雅力士被召回事件，可以说是当年停止汽车市场社会热议的一大事件。该次召回涉及到国内超过3万辆已售雅劧士车辆，原因是丰田下属子公司‘广汽丰田’未能遵守国家‘产品质量统计条例’规定进行质量安全检验，并有多起汽车质量不合格的严重失信问题，涉嫌对用户安全造成潜在的威胁。
（二）国家已有规定及处罚
《产品质量法》规定，决定生产企业必须按要求进行质量安全检验，防止质量不合格假冒产品出现，保护消费者利益。广汽丰田因未能遵守法规而被下发了改正通报，同时责令出租撤回不符合国家相关规定的汽车，并对消费者提供免费的补救服务，建议相关汽车用户进行检查，以确保用户乘车安全，及时维护和纠正汽车质量问题。
（三）召回带来的影响
广汽丰田雅力士的 年召回事件，对当年国内汽车市场社会热议程度极高，政府质量监管行业也受到重视，制定了严格的汽车质量标准，要求厂家以更加严谨的态度进行产品检测，以确保产品质量。另外，此次召回事件也对全国汽车市场造成了一定影响，促使消费者在购车时更加谨慎，考量到安全因素。
（四）召回后的预防措施
为了确保汽车质量安全，政府对广汽丰田召回事件作出引以为戒的处罚，同时对采取措施也给于相应的补偿，以化解消费者的不满。广汽丰田也因此受到质量管理的重视，针对该次召回事件丰田系列企业的全球质量安全管理体系更进一步改善和加强，并严格执行相关质量标准，并加强对产品安全性的把握。此外，对汽车质量安全以及产品用户权益的保护也将是继续进行的工作。
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