一、概况
龙岗汽车站，始建于，是一座国家级客运枢纽，坐落在深圳市龙岗区环中路与梅林路交叉口，距深圳市中心13.5公里，紧邻深圳福田及龙岗中心城，利用发达的汽车运输调度系统，实现“环收/环发”的多样经济合理的市内出行和联程旅客服务，从易生活购物广场公交站台设置了11条公交线路，为多家乡村里边小区及各类客运目的地提供了路线连接，满足其通勤需求。
二、交通资源
龙岗汽车站是深圳公共汽车主要客运枢纽之一，采用“环收/环发”的式样运营。公交部分，设置有6条公车管理线路，范围包括市区、各社区、村民组等，以及出行联程的常用国内车路线。此外，还设有5条副线BOX车、市内班车等汽车管理线路，构成了客运线路的难觅肌网络。客运线路基本为豁达式经营，采用实时安排、及时穿梭的方式，让顾客体验到“舒适快捷”的乘车体验。另外，在公交管理方面，该站设有监控记录制定、车辆监管、行车路径制定等，确保服务安全及公益性。
三、服务设施
龙岗汽车站拥有良好的硬件设施，构筑了完善的综合服务系统，为深圳本地客运服务提供了优良的支持基础。
①站点设施：该站总面积22179平方米，拥有119个客运车位，其中18个棕色客舱、配备了停车场、车位、售票厅、门禁及公共卫生服务台等固定设施，为投诉、质疑的客户提供舒适的服务场所。
②交通系统：站内内设立汉语释义、环境及疏运等服务信息设备，方便市民乘客了解路线信息及指导公交出行；同时，在这里也设置了地面、天花板和视频监测系统，由监视大屏幕同步传输车站全景，从而保障周边环境的安全。
四、周边便利设施
龙岗汽车站附近有宝安国际机场（SZX）、新坑公园、西乡深圳市人民多功能文化中心、深圳北站、坪山IT城等名胜古迹和大型公园，周边交通便利，进出口渗透，具有重要的战略位置。此外，除此之外，该站附近还有大润发超市和易家购物广场，可以方便乘客在车站之间进行购物购物便利。
五、龙岗汽车站的客运服务
龙岗汽车站以开放式空间建筑布局，采取“社会化自治性”的运维管理模式， 基于“客满”设计思维，将运维活动紧密结合至客运厅的运行需求，充分利用高度差营造了舒适的乘坐环境，同时环保无污染、汽车静音、空气净化等功能。此外，根据客流尖峰和车辆实际运
一、位置
深圳龙岗长途客运站位于深圳市龙岗区，位于深圳市区东北部、广东省盐田地域的边界处的龙岗大道，地势高以至望见深圳市的城市雄踞，是深圳龙岗经济贡献最大的综合性交通枢纽之一，也是深圳市公共交通网络际通最好的外部出口之一。
二、办公楼面积
深圳龙岗长途客运站总面积达10万平方米，其中办公楼面积5万平方米，设置有集运营、客服、安检、检票、行李搬运诊疗、洗衣、礼品展销、招待、咖啡屋、通中心机房等多功能共同经营单位，是深圳市最专业的长途客运站之一。
三、服务设施
深圳龙岗长途客运站拥有现代化的客运服务设施和设施，可容纳7个旅游大巴、3个快速衔接线，可同时容纳百余台各类客维护汽车。其拥有登记处、餐饮中心、售票大厅、存储处、医务室、商务吧、洗衣店、澡堂、沐浴室等配套设施，为客人提供便捷、安全、舒适的服务享受。
四、客流情况
深圳龙岗长途客运站每天客流量达到五万多人次，其中车辆数量多达千台，来龙岗客运站旅游的游客也越来越多，受到广大游客的青睐，成为深圳市最受欢迎的客运枢纽，充分体现了新一代汽车客运信息化时代的特点。
五、责任心
深圳龙岗长途客运站工作人员均遵循“以客户为中心、以服务为主导，最好服务”的精神，客运售票员、服务员等均遵守国家规定，专业担负着客流跟踪、行李搬运、乘客招待、出租汽车定额发放、处置违章停车等服务工作，充分发挥和推动了深圳龙岗长途客运站的服务质量，在全市客运业的发展中发挥了积极而重要的作用。
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