一、概述
龙岗汽车总站是广东省龙岗区的一个重要交通枢纽，它位于龙岗区中心城区，距离广州市中心约14公里，是龙岗区历史文化名胜古迹的家门口，也是一个地域交通枢纽。
二、基本情况
1、龙岗汽车总站建立至今已有30年的历史，，总站新建绿色客运站点建成投入使用，获广东省市政道路施工工程质量优良称号，站点客运设施兼具实用性、环境友好性等特征，能够提供给乘客舒适、安全、绿色客运环境。
2、现有物资多样化。目前，总站有16线国内外定点客服车部，其中包括广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞及江门等7个城市的班车线路，形成了现代化的全现代客运网络体系；另外，还有特快、快速、等多种物资的百米报到单及订票，满足不同群众的客运需要。
3、实施创新技术应用。大量的技术创新应用在龙岗汽车总站，实施了一系列的科技化管理，比如安防系统、智能搜索系统、节能照明系统等，保障了乘客安全乘车，也提升了总站的服务质量。
三、服务宗旨
龙岗汽车总站服务宗旨是以乘客为核心，立足旅客需求，服务质量为当前，信誉久远，不断改善乘客安全乘车、快捷出行、文明游程的服务场景，增强乘客的安全感及满意度，为乘客提供优质客运服务。
四、发展现状
近几年，随着龙岗区的持续发展和经济的增长，龙岗汽车总站人潮拥挤、客流日增，为进一步改善乘客出行环境和乘客出行体验，也为满足人民群众更多方面的出行需求，龙岗汽车总站一直在不断进行全面的改造升级，创新解决乘客实际出行需求，以脚踏实地的努力为龙岗区群众、游客提供更加安全、舒适的客运环境。
五、发展前景
随着龙岗汽车总站不断深入的技术改造升级，将进一步改善舒适、安全的乘车环境，开展多元化的客运服务，推动龙岗汽车总站健康发展，打造龙岗汽车总站一流客运服务场所，为乘客提供更加舒适、安全的客运环境，为更多游客提供更加便利、高效的客运服务。
一、引言
龙岗汽车总站位于广州市龙岗区市心汽车站，是一座从事汽车客运活动的现代公共交通枢纽。汽车总站是广州市中部城市圈的交通枢纽，向全市群众提供了紧凑的、便捷的、低碳的公共交通服务。
二、建设背景
随着城市经济的快速发展，龙岗区也相应迎来了全面的发展机遇，社会新的愿景正在不断的拓展，要实现其在世界的中心地位，就必需要从完善城市交通基础设施入手，从而加快城市化建设的步伐。，旨在为城市发展提供更大动力的龙岗汽车总站正式开通。
三、总站概况
龙岗汽车总站位于龙岗区市心，是一座集车站、折返数字化公交站、分散客运经营的综合性的汽车客运枢纽，建筑面积3.3万平方米。总站由广东省公路管理局牵头负责，面向全市实施改扩建，使城市公共交通发挥更大的作用。
四、总站功能
龙岗汽车总站充分发挥了多样化的公共交通服务功能：
（1）汽车站：拥有穿梭汽车、定点服务大巴、空调车等108条线路，全线覆盖龙岗区及周边城市；
（2）公交站：拥有213条线路，是市区内公共交通的重要组成部分；
（3）折返站：有44条折返线路，是市区内快线和定点服务大巴的窗口；
（4）智慧龙岗区：建立一套以总站为中心，通过智能化管理及服务实现停车、定位、导航、维修、扫码支付智能乘车等；
（5）低碳服务：建立公共自行车站，提供公共自行车的拣还服务，为公众提供更加便捷的、环保的低碳出行出行服务。
五、总站发展
汽车总站的建设，是市政规划的重要组成部分，也是龙岗区城市发展的重要动力。该站正在建设中实施“智慧交通、智慧旅游、智慧园区”相关协同示范项目，以其集融合、分类经营、综合推广等特点，努力改变城市交通工具日益减少的现状，使城市公共交通更加高效、经济、安全、舒适，从而推进城市的可持续发展。
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