结束春节假期,回到工作岗位。
因为我们做全案家居,也包含全屋定制,有朋友问几个定制大品牌,欧派、索菲亚、尚品宅配好不好。
从业绩和市场份额来说,这三家是目前国内做定制业务的前三甲。
欧派做橱柜起家,索菲亚做衣帽间起家,现在他们橱柜、衣柜、各种板式的定制柜子都做。
尚品宅配前身是软件公司。圆方软件很早就在室内设计行业里广泛应用,非常有名,后来公司运用软件结合家具定制的新模式,迅速进入和扩展了定制家具的业务,后来居上。
客户定位上,索菲亚欧派比尚品宅配稍微高一点,但实际销售过程中也没太大区别。
连设计师都是在这几家之间跳来跳去,A家出来进B家,B家出来去C家。
从报价来说,这几家公司都是定制家具的头部公司,同等材质的情况下,报价会比本地中小定制企业高一些。但大公司的好处是较稳定,有售后体系,出了问题和纠纷不怕老板跑路没人负责。
而定制这块儿,流程相对复杂,经手人多,涉及的上下游方方面面事情也多,完全顺顺当当从头做下来,不出任何瑕疵和小问题的凤毛麟角。各公司之间,只要不是太廉价的材料,板材的质量其实相差不大,产品的同质化也比较严重。定制最终做得好不好,关键在人。得看实际对接的设计师和业务人员的水平、责任感、专业度,看具体定制部分的设计是否符合实际需求,还不失美观,这方面品牌并不能保证什么,只能看设计师水平和经验。
感觉现在一涉及到定制家居的分析文章,都会有经销商出来说是各种坑人。过去几年,定制家居的发展野蛮增长,从欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客等一线品牌,到诗尼曼、百得胜等二三线品牌,都有经销商感叹被割韭菜了,包括被装修、被卖样品等。这似乎很好理解,定制家居本身库存不像传统的瓷砖、卫浴、涂料、地板等,厂家可以压库存,只能通过其他方式,比如卖样品等。生意难做,很多问题都透露出来了。
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