[cp]买了这些年的家电,从没有过这种遭遇,苏宁易购真是最垃圾的商家。7月16号买了空调,承诺72小时安装,于是坐等。四天过去了,没人理我,打安装售后电话询问,查询后告诉我没有我的单子,无法排号安装,问为啥没有,答不知道,跟他们无关。我说既然你们是售后得给我解决啊,答不管,只有见到单才给排号。要投诉电话,答没有,爱找谁要找谁要,爱上哪投诉上哪投诉,没单子就不给你排。问了门店说可能当天电脑系统出问题了我的单丢了。没办法自己找投诉电话,接线员声音优美职业,如同复读机,只会说一句话:我们会把您的情况反馈上去,24小时给您答复。怎么问都是这样说,只好等,24小时没有答复,接着投诉,复读机接线依然是那一句话,怒!发飙!终于补了单子,短信告知排到7月27号。暴怒,问你们的72小时承诺做不到,也不至于给我排到27号,报复吗?复读机声音平静的像机器人:没有报复,只能排到27号了。让找领导接电话,答无法满足要求。你大爷的,这是求告无门,逼着你认输啊!接着投诉,两整天时间就是跟复读机交涉,险些被逼疯,最后一个电话就不挂线,嘶喊着复读机闭嘴,找领导,无果,告诉她,我要挂了,然后去给能联系到的媒体挨个打电话,豁出去不安空调了。然后挂线打了新闻夜航的热线,没多久有个电话打进来告诉我明早来安装。一周的时间,噩梦终于醒了!苏宁,用我们东北话说你ne!阿里京东都不敢这么做,我服你,也会每天为你祈祷。[/cp]
美的售后师傅也有一颗想当教授的心,很励志!绝绝子!
[思考]昨天晚上,想要整个麻辣香锅尝尝味道。当使用美的燃气灶时,发现两个灶都打不着火
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