吕娜 ，一位青山湖景区的销售员，从事景区营销工作近，开始负责杭州市临安区青山湖景区杭州地区市场，从杭州市场的空白，一直做到景区每年将近160万元左右的营收。
人们常说“景区是船，营销是帆”。营销是景区发展的关键，通过各营销员的宣传推广、业务洽谈，吸引更多的游客来临安旅游。
在临安有许许多多优秀的营销人员，一直在为临安的旅游摇旗呐喊，临安旅游人的坚韧吃苦耐劳的精神也一直感染着一批批即将登上工作岗位的小萌新们。
吕娜也常向大家分享自己十几年营销生涯的经历和体会，很多人觉得旅游人的工作就是游山玩水，吃吃喝喝，其实每一行都有它的不容易。
走遍千山万水，找寻合作伙伴
前吕娜做营销跑市场，没有智能手机、没有智能导航，跑业务全靠一张纸质的地图，前一天晚上设计好明早的路线，一家一家去拜访。
受限当时的交通条件，有时候好不容易得知旅行社地址，步行半小时到达后才发现已经搬走了，往往是很早出门，回家已是灯火阑珊，因为临安旅游人乐观的精神，往往都会相互安慰早起的鸟儿有虫吃。
说尽千言万语 发扬钉子精神
在工作中总会有碰壁的情况，做好景区宣传推介，不仅仅是把宣传资料送达给旅行社，还得把景区内容详细地介绍给客户，特别是挖掘新市场的过程中，客户接受度不高，对于杭州市场来说，西湖已经是一个非常大的金名片了，怎样吸引游客来青山湖呢？
吕娜曾屡屡被拒“你不用来促销的，回去吧”。虽然受到很大打击，但每次吕娜都会发扬钉子精神，详细说明青山湖与西湖的差异，青山湖有独一无二的水上森林，可参与的龙舟比赛，有能容纳四百人的演绎厅观看演出，整个行程很饱满，而且价格优惠，每次吕娜走前都会留下名片，万一有合适之后就可以联系。
功夫不负有心人，就是在这样的一次次积累当中，慢慢地把市场做起来，突破从零到百万的市场额度；不是没有市场，只是别人对产品不了解，只要坚持不懈就一定能遇上彩虹~
适者生存，把握市场动向
当市场多元化旅游产品越来越多，自由行开始变得热门，传统的旅行社客源也在逐渐地减少，这时候吕娜开始转变方向，通过不断的市场调研了解到杭州的大学生和老年市场有很大的空间。
在做好传统营销的同时，还得在市场上做宣传，重点梳理大客户做活动，通过踩线考察青山湖推出重阳千名老人临安一日游的活动，立马就受到了都市快报，钱江晚报等媒体的宣传，反响热烈，名额爆满；最终参团人员拆分为上下午两队进行，活动井然有序，而且还获得了很好的口碑，并持续在市场上推广。
之后吕娜就抓住了杭州老年市场，针对性地对杭州几家做老年团的旅行社着重推介，每年春秋游，青山湖老年游客都呈现递增趋势。
除了老年市场，后续青山湖又围绕学生市场进行景区改造，满足学生市场的产品，开拓了下沙大学城学生市场，给景区带来了一定的效益。
吕娜兢兢业业的奋斗精神，已经为临安旅游引入来了近60万游客，为景区创收1700万元+。
时代在变，旅游产品的需求也在变，尤其在疫情常态化面前，旅游业面对前所未有的冲击，但相信通过每一个旅游人的努力，临安旅游会越来越好。
资料：临安文旅
如果觉得《临安：一个旅游人背后的故事》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
