淄博5月12日讯 文化和旅游一直是市民关注的重要领域。5月12日，淄博市文化和旅游局党组书记、局长李晓红上线12345政务服务热线，接听了市民通过5112345专线打来的7个热线电话。
“我想要创办一家旅行社，请问需要什么手续？”上午9点，热线陆续打来，一位刚刚毕业的大学生询问了旅行社创办的相关问题。倾听完市民问题后，李晓红当场为这位市民解答了相关管理办法。
热线电话所反映的问题主要涉及文化产业和旅游管理方面的内容，在一个半小时的接听时间里，李晓红共接听7个热线电话。接线结束后，李晓红表示，通过接线感受到了市民对于文旅工作的高度关注，也看到了自身工作的弱项和不足。下一步，将会在工作中聚焦问题、聚焦需求、聚焦惠民，切实为百姓解决问题，丰富和完善文化服务，不断满足群众的精神需求。
每周三，淄博各区县、功能区负责人，市政府民生热点部门（单位）主要负责人将在淄博12345政务服务热线受话大厅与市民“直接对话”，用最直接的交流和最朴实的答复为市民答疑解惑，提升服务水平。
区县政府、市政府部门（单位）主要负责人
接话清单（第10期）
接话领导：市文化和旅游局党组书记、局长 李晓红
1.张店区市民咨询：十大民生实事的乐游淄博市民卡何时发行使用。
2.淄川区市民咨询：其想要开办旅行社，咨询开办流程及注册资金要求。
3.张店区市民咨询：著作权的登记流程。
4.临淄区市民反映：临淄区图书馆11：30至13：30闭馆，建议中午自习室正常开放，方便市民看书学习。
5.临淄区市民反映：临淄区广播电台FM97.3停止播放，要求核实具体原因。
6.淄川区市民反映：留仙湖公园南门台阶没有扶手，老年人行动不便，建议安装扶手。
7.临淄区市民反映：其租赁辛店街道西王居委会1200平米房屋，该房屋手续齐全。4月30日，市、区文物部门根据《文物保护法》第17条规定，要求拆除该房屋，5日内恢复历史原貌，认为不合理，要求调查处理。
大众日报淄博融媒体中心 赵志斌 刘文思 见习 张晗
作者/来源：山东热搜
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