希尔顿的顶级品牌，前台客房礼宾洗衣，各部分的服务都还算专业吧，餐厅这次没试不好发表意见。 房间设计是亮点，够明亮也够fashion。床品很好，达到奢华酒店标准。唯一遗憾房间是全封闭式完全没有能开的窗，不过在北京这也不重要了。我不是酒店控 对于住宿的要求也不算太fussy 这次不得不吐槽一下新开的北京康德莱CONRAD Beijing 作为希尔顿旗下最高端的豪华品牌 实在是让我太失望了！ 房间里摆有漂亮的茶具套装 找了半天没有茶叶 连茶叶包都没有 咖啡机没有胶囊一切尽成摆设
卫生间没有化妆棉签 追问后表示housekeeping忘记放了 Mini bar和小食的选择让你觉得到初中门口的小卖部 最最恐怖的是早餐厅的碗居然是破碎的 更drama狗血的是我居然第二天早餐的时候再另一个碗里发现了缺失的部分 我们一直都在讨论在竞争激烈的今天一切赢在细节 所谓的Luxury体现在与之匹配的服务 能付得起这个价格的客人势必都是有一定调性标准的 光是外表光鲜靓丽只注重表面功夫是很难长期让人买单的 更别提忠诚度了！还可以。楼道窄了点。房间送餐味道还不错，但也是有额外服务费的，房间的细节不太好洗澡的居然是肥皂，洗脸的找半天。
可乐居然要50，价格实在太坑，20哪怕30也能接受啊，忍了半天没喝。楼下对面小卖部两元。他们这价格比欧美国家还贵了跨年夜来跨年，外加提前和朋友一起过生日，结果从下午五点多开始一直停水，本想开开心心过个生日，被告知房间不能有明火，蛋糕蜡烛不能点，好吧，我遵守禁火规定，不吹生日蜡烛，不点蜡烛也是可以的。但迟迟不来水，我就想问问这生日，这跨年夜咋过……给前台打电话，一开始说市政水管坏了，后来又说酒店工程师抢修，你家工程师负责市政修水管吗？到底是市政水管坏了？还是你家酒店水管坏了？
五点打电话给前台说两个小时之内修好，9点半还没有水，再次致电前台，说要等到11点……附水龙头全打开没水图！淋浴器开关也是破破烂烂要坏不坏的样子。周边出行还比较方便。进入大堂就有服务生热情的用当地北京话问好，整体很满意。自助早餐的地方装修风格很独特，利用空间，座位紧凑，早餐的食物选择挺多，有的是先现点现做。非常好哦 但离三里屯太古里需要打快车 房间面积很大 设施很好 性价比非常高 当时check in时还有加八百有双人早餐 升级行政套房 送下午茶和happy hour的优惠活动
但我们当时下午订了别家下午茶就没选 chapter餐厅非常漂亮又好吃作为希尔顿的高端，地处三里屯国贸之间的康莱德本该是无可挑剔的，居然令人无法想象的是酒店自己的地下停车场是收费的！实在是无法想象希尔顿的高端酒店有如何服务，下次我会选择W或者瑞吉，洲际，万豪了，价格没差多少，但是都是有免费停车房间不错，干净卫生，也很宽敞，只是半夜入住后wifi 还不能用，第二天一早才可以登陆上，而且半夜不知楼道里怎么有那么多的脚步声房间沐浴用品品质与五星级酒店及房价不符； 2、酒店早餐地方很小，座椅拥挤
基本几分钟就要站起来让旁边的客人走动，无法安心吃早餐； 3、早餐品种不多，而且有的需要拿菜单点，很不方便； 4、早餐放在书架上，取餐很不方便； 5、早餐桌上无餐巾纸，问貌似餐厅经理要，她说是不放的，但我看旁边餐有，放的很整齐，感觉在忽悠，态度不诚恳; 6、真好碰到一起用餐的客人，他是做旅游的，说康莱德为了节约成本，用的物品及早餐档次都不高。以上不符国际知名酒店标准。酒店服务态度是我生平仅见的差 从刚进酒店check in的时候就感觉得出来 前台服务员的态度就像刚死了妈 别人预定环节出了点小问题 态度就变得很差
还很不耐烦 再有就是我点了外卖给礼宾部说暂时放一下 他们居然说让我立刻下来 不然就直接扔掉 简直不能再差！为什么不能给负分呢？这辈子不会再住酒店特别棒，插卡才能上楼这点很安全。到了房间后房间很人性化，有什么问题都很快解决。一楼还有茶吧，完全不会影响休息。最重要的是床太舒服了！还有无敌窗景！第一次入住康来德，简单装修风格，但却比较人性化，沐浴可以根据需求选择，提前24小时预约就会提前准备放在房间，这一点感受比较好。早餐餐厅有图书馆的风格，比较特色，比较喜欢的一点房间挺大的，位置不错，到三里屯可以步行，地铁口从小路走约10分钟。酒店设施比较旧，比如吹风机和毛巾，还有洗澡的水有点凉，忽冷忽热。
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