女子出门旅游生病,导游要求按流程购物,女子:不去还得另交钱
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导语:国庆假期眼看就要结束了,不知道出去游玩的朋友们这几天“人”有没有看够,但杭州的张女士(化名)表示,自己出境游的这几天非常不爽。不仅仅是因为自己生病了,还因为自己生病后,导游的态度让她很反感。在自己身体不适的情况下,他们居然还要求自己按流程来,去各个购物点买东西,不去可以,但得另外交七百的人头费。
张女士在事发后就将自己和导游之间的聊天记录曝光出来,她事先和这位导游打了招呼称自己上午的行程去不了了,导游问她要不要去医院,张女士说她现在拉肚子很严重,要是跟团走的话,指不定在车子上就想要上厕所,那车子也不是说停就能停的。要是当地有药店的话,她就去买点药医院就不去了,太麻烦了。尽管张女士讲明了自己没有精力出门了,但导游称能不能去不是她能决定的,她需要向旅行社咨询一下。
张女士表示,这个导游和旅行社是有合作的,说是去沟通,其实还是想要强制她跟团出去,还说张女士跟旅行社签过协议,说好的就一定要去。但张女士表示,根本就不记得自己签过什么协议,而且自己现在生病不舒服难道还得强制她出去吗?
可是最后张女士还是被迫带出了酒店,因为她不去的话就得付七百块的人头费,之后从她和导游的聊天信息中可以看出,张女士对他们的做法很不满意,因为他们当时承诺带她去医院,但最后还会带着她出去购物了,这已经是在限制她的人身自由了。导游称没有限制张女士的自由,她只是按照流程来。张女士质问,你们的流程就是带一个病人出来购物,而不是医院吗?但之后张女士还是向该旅行社投诉,目前官方已经给出回应,表示会尽快协商处理此事。
网友热评:
@阿涛:我就不明白了,明明是旅游,为什么要强制购物呢?
@薄荷家柠檬:身体不舒服还要帮你们算人头也真是够了,换位思考吧你们。
@幽助:跟团是不能随意离团的,就不提购物店这些,临时离团又在国外,万一出了事,旅行社都是要担责的,而且有购物的团,如果你不去,都是要补齐差价的。
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