各文化和旅游场所：
为深入贯彻落实《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》、《浙江省文化和旅游厅关于开展疫情防控及“五一”假日文化和旅游安全工作督查的通知》和《宁波市江北区安全生产委员会关于印发<江北区“护航复工复产安全生产攻坚行动”工作方案>的通知》精神,为广大人民群众欢度“五一”假期营造良好的文化和旅游环境，经研究，制定本工作指引。
一
总体要求
（一）落实疫情防控措施。要坚持防控优先，确保安全有序开放，已恢复开放运营的文化和旅游场所要防控到位,配足配齐测温仪、消毒液、口罩等防疫物资,建立疫情防控应急处置预案和应急隔离点;建立复工从业人员每日持“绿码”上岗及体温测量登记制度, 强化员工的疫情防控培训，完善上岗工作规范，加强人员健康监测和管理，营业期间全程佩戴口罩;严格落实被服务人员“健康码+测温+实名登记”制度,指导被服务人员科学佩戴口罩;场所通风良好,对公共空间定期进行环境保洁和消毒处理等。
（二）落实安全生产防范措施。文化和旅游场所要落实安全生产主体责任, 明确主要负责人为第一责任人，建立巡查制度,强化重点环节、重点部位的整治。文物保护单位、公共文化场馆、文化和旅游经营单位等加强消防安全隐患排查;旅行社严格审查旅游包车资质,签订规范的租用协议；景区要强化运营安全管理,只开放室外区域，室内场所暂不开放，在出入口重要参观点等容易形成人员聚集的区域配备必要的人员设备,加强分流疏导,完善安全预案、安全提示、警示标识,加强特种设施设备安全检查等。
二
分类细则
（一）旅游景区
1.健全应急机制。做好疫情防控和安全生产应急预案，建立景区负责人带班值班和24小时值班制度，景区主要负责人及安全工作负责人要确保手机畅通。及时报送旅游统计数据及景区实时流量，如遇突发事件第一时间上报属地街道（镇）和行业主管部门。
2.加强疫情防控。严格按照国家和省、市新冠肺炎防控旅游景区有序开放工作指南要求，做好景区防疫，开放式景区从严实行“扫码亮码”机制，封闭式景区严格落实“扫码或亮码（证）”+测温准入，严格落实体温筛检防控措施，室内场馆型景区暂不开放，关闭景区室内景点、小剧场等封闭式场所。
3.做好流量监控。全面落实门票预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游。按照景区最大承载量30%实时做好分流工作，强化安全隐患排查、控制人员密度等管控措施，人员之间保持1米以上间隔距离。优化设置游览线路，加强巡查巡视，防止游客扎堆聚集。
4.落实安全责任。做好节前安全自查自纠，开展“拉网式”“地毯式”全面排查体检，重点排查疫情防控、车辆、消防、防汛、食品安全等各类隐患，做到不留隐患、不留漏洞、不留死角。加强景区日常消毒，配足配齐防疫物资。
5.倡导文明旅游。通过电子显示屏、广播或发放宣传手册等方式，提醒游客疫情防控和旅游安全有关注意事项，引导游客自觉佩戴口罩，遵守旅游活动中的安全警示规定，积极开展志愿者服务，做好游客咨询答疑工作，及时处理游客投诉，确保服务品质，不发生负面舆情。
（二）星花级酒店、精品民宿
1.严格落实健康码、体温筛检、地域询查等防控手段，强化员工的疫情防控培训，完善上岗工作规范，加强人员健康监测和管理，所有工作人员应佩戴口罩。
2.必须在入口处24小时安排执勤人员，从严实行“扫码亮码（证）”准入机制。做好住店客人实名登记、扫码并测体温。餐厅、会议等区域做好亮码验证工作。
3.做好各场所清洁消毒和通风换气工作。在餐厅、会议室等相对密闭场所，保持桌椅间距，做好人流控制等工作。
4.继续做好“甬城公筷”推广落实，推进垃圾分类，做好公共场所不文明行为劝导。
5.要加强节前及节日期间的消防检查，对消防设施设备、疏散通道、新风排烟、电气、燃气、蒸汽等设施设备和重点部位的安全检查和隐患排查，强化食品安全工作，确保不发生安全事故和突发事件。
6.对询查发现来自三省六市（湖北省、黑龙江省哈尔滨市和绥芬河市、内蒙古自治区满洲里市、广东省广州市、深圳市和揭阳市）的人员，要求提供到达目的地前７天内核酸检测阴性证明或既往血清特异性IgG抗体检测阳性证明；无法提供以上证明的，不予办理入住。
（三）互联网上网服务、游戏游艺营业场所
1.严格落实疫情防控措施，建立从业人员健康档案，督促从业人员严格遵守防疫规定，如实报告个人情况，外地返甬的从业人员必须按照疫情防控有关要求排除感染风险后方可上岗。
2.加强场内自然通风换气，做好日常消毒消杀工作，每日对场所内外公共部位消毒不少于二次，并做好消毒记录。互联网上网服务营业场所的消费者结束消费后，应立即对使用过的显示器、键盘、鼠标、耳机等设备进行清洁消毒，做到“一客一用一消毒”。
3.严格落实进入场所佩戴口罩、亮码（证）、验码（证）、测温程序和互联网上网服务营业场所实名登记上网制度。对未佩戴口罩、不亮码（证）、非“绿码”、不出示有效身份证件的人员，应拒绝其进入。发现体温超过37.3℃或有疑似症状（发热、干咳、咽痛、胸闷、乏力等）的人员，应拒绝其进入并劝其到定点医疗机构就诊。
4.互联网上网服务营业场所应严格控制进入人数，接待人员数量不得超过场所内机位总数的50%，并安排消费者隔位上机，确保人与人之间的距离保持1米以上。场所内设置包厢的，每个包厢最多安排1名消费者。
5.各营业场所要加强场内巡查，督促消费者全程佩戴口罩，劝阻吸烟行为；加工食品、饮料的从业人员必须持有健康证，确保食品卫生安全；开展垃圾分类工作，及时清理室内垃圾，保持室内环境干净整洁。
宁波市江北区文化广电旅游局
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文章来源:江北区文广旅游局
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