从上世纪末，中国开始有了“小长假旅游黄金周”这个概念。这个概念催生了无数的旅游公司诞生，比如携程、艺龙，就是这个时间点成立点。21世纪的到来，也带来了很多新兴点产业变化，比如互联网点迅速发展。可能现在很多人都已经淡忘或者压根儿不知道有个喊出过中国互联网最著名的“中国人离信息高速公路还有多远”口号的公司叫做瀛海威、新浪公司的创始人叫王志东、中国第一个博客叫方兴东……这些都已经随着历史潮流远去。虽然他们开创了中国的互联网浪潮，但是毕竟前浪推后浪，后浪早已经干涸在沙滩上了。
犹记得的大型创业真人秀栏目《赢在中国》里有个小伙子，长相颇萌，谈话儒雅风趣，对话马云畅谈自己的商业模式。也许当时大家都不会太看好那些听不太懂的商机，然而，今天那个小伙子却已经领着自己的企业做成了如今在线旅游业点巨头——同程网。这个小伙子叫吴志祥。
新世纪走过了。这里，没有硝烟的战争此起彼伏，携程、同程艺龙、飞猪、马蜂窝、基本上统治了全盘，时不时还有一些跨界抢饭的大吨位——如美团之类，以及巧妙利用社群的各个旅行社转型过来的分销平台，也许大家都活得辛苦些，但那辛苦里却满满的都是精致。
旅游发展太快了，快得让人应接不暇。于是兼并点兼并、收购的收购、倒闭的倒闭，活下来的，有硬挺着点，但是也有插缝生存点。
，都不好过，所以年底时候大家都铆足了劲儿准备大干一场。然而却不曾想，一场新冠病毒传染疫情让所有的旅游企业喘不过气来。太难了！消费者需求升级、市场竞争白热化、旅游产品创新难、天灾人祸不可抗性……，究竟该如何自救？
魏小安说“歇业、减薪、抱团取暖”、朱啸虎提出“严控成本，死卡现金”……不管哪种说法，都是在告诉我们现金流点重要性。但是，如果一味节流而不开源，企业即便能撑过几个月，那之后又怎么办呢？通过这次疫情，我们看到线上的需求量和爆发力有多强，同时也看得出我们的在线上布局的短板。在接下来，企业必须要开通自己点互联网通路，布局线上。因为，这么长的假期，已经足可以培养出来消费者的线上消费习惯。如果还不赶紧转型线上，恐怕在接下来的竞争中，顶多也就是个陪练。
另外，主题化、特色化的产品将会成为未来的趋势。所以企业要加快进度开发出来独特的产品内容体系，把传统旅游做延展，创造新的需求。当然，这些都还是要多利用线上流量进行客户关系维系、产品方向梳理。
组团社更应该管好钱袋子，争取丰富会员形式、预付形式，更要打通上下游，做好衔接的作用。上下游企业都必须要增强抱团取暖意识，团结一致把市场做大做强。
这次疫情影响，明显超过非典，真正恢复也要到疫情完全结束后至少三四个月。今年的形势很严峻。未来如何发展，必须要定好方向、打开思路、做好应对、备足计划。
前路漫漫虽无期，梦想闪闪指方向。只要我们心存梦想，未来一定会越来越好！
作者：聂赵阳
深圳大鹏新区作家协会会员、荆州市作家协会会员
现居湖北洈水。
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