上海市交通委最近出了一份榜单，上海市出租车投诉率为11件/十万车。上海出租车服务曾经为全国标杆，白手套、白座套、整洁的车厢环境，靓丽的车貌、丰富的类型，标准的服务，让大家影响深刻，但最近几年似乎在走下坡路，何故？一起来瞧一瞧网友们的看法：
@Jason_Jure：曾经上海的出租车全国的楷模 现在…呵呵…什么问题呢？你告诉我小布！
@乐享天伦(一只羊)：现在的出租驾驶员服务态度很不好，国际大都市的形象遭到严重损害，应引起有关部门的高度重视，精神文明建设不是应付检查，道德素质的滑坡更加令人担忧。
@杨佳超：曾经带着外地朋友坐出租，自豪的看着他们诧异的感叹上海的出租车服务真好！为什么现在这样了？
@Jean静：出租车马路拦招挑客挺多的，到反而是滴滴人家接单了就是接单了。
@景云：上海的出租车需要好好整治一下了。
@戏子：和外地朋友一起打车，各种拒载，人家问你们上海出租车怎么这幅样子，颜面扫地♂
@ Wilson ：网约车不安全，出租车不省心，还是自驾吧
@赵正荣：挂靠太多，缺乏有效管理
@猩猩：为何不执行末位淘汰制？
@精灵鼠：加强出租车企业监管工作，这是上海对外的窗口，很重要！
@Alain：现在很少坐出租车了，大多司机都态度不好。还是坐网约专车好，司机态度大多数都不错，手机下单，方便快捷，车型也比出租车好多了。出租车也就拉拉外国人和不会用手机打车的老年人吧。
@west是你的Zozo呀：其实就算差也比外地好多了啊——来自到处出差的上海娃……但实事求是出租车司机师傅的素质是真的大不如前了
@Roy：蓝色联盟的投诉有我的一份
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