出租车，每个城市必有的产物，不仅为我们的出行提供了方便，也是体现一个城市整体素质和城市文明的重要窗口。无论是谁初次踏入一个陌生的城市，第一次正面接触就是出租车和驾驶员，这次的乘车体验给乘客的感觉将会是对整座城市的第一感觉。其实每个城市都很注重出租车服务水平，出租车驾驶员的整体素质也在不断地提升，他们也很愿意为自己所在的城市代言，毕竟他们所处的环境就是整个城市服务的窗口行业。
就拿西安来说，想必来过的人都会有很深刻的印象，大概10多年前西安的出租车给所有人的感觉就只有一个字“乱”，本地人被宰都是常有的事，更别说外地人。特别是火车站、汽车站附近，司机们基本都抱着“能宰一个是一个”的态度在为我们服务。
议价、绕路、不打表、拒载，成为西安出租车的代名词，曾经小编为了不被宰，宁愿多走点路去挡路上行驶的出租车，也不敢乘坐停靠在车站外面的车，因为只要是停在那里等的，只要你上车不被宰的几率几乎为零，那时候的西安出租可以说是“臭名远扬”只要来过西安的游客基本都有被宰的经历。
这些年在相关部门的大力整治之下，西安出租车乱象得到了有效的控制，出租车的整体素质和之前相比也有了明显的提升。整体的乘坐体验也比之前好了很多，宰客的现象也是少之又少。但无论哪个行业里面总会有少数的害群之马，这也是无法避免的事情，所以管理部门也在密切关注着这一行业的特殊现状。
这不就在12月27日，西安市出租车管理处收回了一辆多次严重违规宰客的出租车的经营权，这在西安市出租汽车行业历史上还是首次！
经查，西安市精典出租汽车有限公司陕A5Z92B承包人长期不参与营运，聘用了张某、张某维两名驾驶员，两名驾驶员在一年内驾驶这辆出租车多次严重违规，触碰了行业红线。西安市出租汽车管理处依法启动了收回程序，收回了这辆出租车的经营权。这是西安市出租汽车行业历史上首次收回出租车经营权。
经管理部门调查，张某、张某维两名驾驶员，此二人在多次因严重违规被行政处罚。包括拒载、绕路、不打表，在营运过程中使用小马达干扰计价器等等。
12月27号，出车管理处工作人员拆除了这辆出租车的顶灯，计价器等服务设施，该车将变更车身颜色并变更为非营运车辆，不能再从事出租车客运活动，两名驾驶员也将被依法吊销从业资格证。
西安市出租车管理处工作人员：“这次收回出租车经营权，在我们出租车行业历史上是第一次，也是行业管理部门治理行业顽疾，清除害群之马的具体行动。希望这次的事件能给我们所有的企业和从业人员敲响警钟，同时希望我们企业加强内部管理，一线从业人员能够规范服务，文明服务，共同打造我们出租车行业城市文明的窗口。”
小编想说：身为陕西人的我这么多年第一次看到西安市出租车行业做出如此严厉的惩罚，其实这样的害群之马就应该被惩罚。历史古都、文明古都的西安不应该有这样的出租车出现在我们的服务队伍里。在此希望我们的城市里从此以后都不会有各种宰客的事件，让我们城市文明的窗口越来越文明！
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