出租车司机正在清洁出租车的车容车貌。
通过实时监控,可以看到出租车上的乘客是否系了安全带。(图由贵阳市道路运输管理局提供)
昨日,贵阳市道路运输管理局派出多组人员全天暗访了80余辆出租车,司机开车接打电话、抽烟以及不提醒乘客系安全带等违规行为,都将按照有关规定给予处罚。
15日上午11时许,暗查组人员发现一出租车驾驶员在运营时吸烟,市运管局责令其出租车企业严肃处理:要求这名违规司机写出深刻书面检查,下岗学习三天,扣除这名司机服务质量考核奖金。
同一时段,另一组暗查人员在金桥饭店乘坐一出租车至省医,该出租车地板胶破损、座套脏,没有按要求张贴社会主义核心价值观宣传内容。目前,所属公司已对此车进行了整改:张贴核心价值观内容,更换新座套,驾驶员停车两天,清洗车厢及内饰,并写出深刻书面检查。
在暗查过程中,大多数出租车驾驶员都能够做到车容车貌符合要求、规范服务行为。下午15时左右,暗查组人员在火车站乘坐贵AUC182出租车至相宝山,该车辆干净整洁,驾驶员服务规范,主动提醒乘客系好安全带,驾驶过程平稳,到目的地后主动出具发票。市运管局在行业内进行通报表扬。
检查中发现仍有少数车辆存在:驾驶员不系安全带,驾驶员不提醒乘客系安全带,驾驶员无证上岗,不按计价器收费、不主动出具发票以及车容车貌差等问题。
截至目前,贵阳市运管局已组织违规驾驶员进行告诫培训学习2400人次。同时,还组织了300名优秀驾驶员就重点搞好服务工作进行培训。
文:李坚 熊玉玲 来源:贵州都市报 编辑:张谌
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