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马斯洛需求层次理论 原来人类需要有5类 干货!

时间:2019-07-10 20:31:57

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马斯洛需求层次理论 原来人类需要有5类 干货!

我们先来了解下马斯洛本人:亚伯拉罕·马斯洛上世纪初出生于美国纽约市布鲁克林区。马斯洛1926年~1929年先后在康乃尔、威斯康星大学攻读心理学,并在著名心理学家哈洛的指导下,1934年获得心理学博士学位。之后留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。二战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任,开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。1967年担任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席,并成为《人本主义心理学》和《超个人心理学》两个杂志的首任编辑。是美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。

马斯洛对人力需求层次的研究认为人类有基于生物谱系逐渐降低的本能需求,也有因进化产生的一些潜能的需求,这两类需求可以分成从生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类或五个阶段,依次由较低层次到较高层次(请看下图)。

(1)生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求,包括吃饭、喝水、穿衣、睡觉、行走的方面的要求。如果这些自然的需要得不到满足,人类的生存就成了问题。所以从这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而在这个时候,这些生理的需求已经得到了充分的满足,不再成为其主要的激励因素了。

(2)安全上的需要。

这是人类需要有一定的安全感的要求、在工作的过程中往往会担心:失业、没有存款、职业病等。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要充当了寻求安全的工具,甚至可以把科学、人生观和价值观都看成是满足安全需求的一部分。

(3)感情上的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容。一是对周遭环境中友爱的需要,即人人都需要朋友之间、同事之间的关系融洽或者保持充分的友谊和忠诚;同时人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为集体中的一员,并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的要细致,它和一个人的心理特性、社会经历、教育背景、宗教信仰等都有关系。

(4)尊重的需要。

人人都希望自己有稳定的较高的社会地位,要求其个人的能力和成就得到社会或者企业的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有信心和实力、能胜任、充满激情、能独立自主。总的来说,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。

(5)自我实现的需要。

这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,能发挥个人的能力到最大限度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人往往在干称职的工作中才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。

企业的发展,依赖于每个员工的贡献,加强员工动力输出比较显著的是文化建设和激励政策,正确的激励方式、恰当的员工关怀需要管理者充分了解和掌握,而马斯洛需求理论也充分说明了为什么需要被激励,每一个阶段需要什么样的激励。然而企业在激励时也需要考虑这五个原则:

(1) 统一性:激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一

(2)及时性:信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等,都依赖于一定的信息沟通。

(3)有效性:满足组织人员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。

(4)科学性:注重有奖有罚,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚

(5)全流程:贯穿于企业员工工作的全过程,包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等

综上所述:激励的主体是个人,需要充分了解个人的需求作为前提,在激励的过程需要维持激励的原则,这样才能真正的做到行而有效的激励。

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