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公鸡叫后天亮了 但这并不是天亮的原因

时间:2018-06-05 08:41:00

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公鸡叫后天亮了 但这并不是天亮的原因

今天我想说的两个词分别是幸存者偏差和结果偏见。刘润对这两个概念的定义是这样的:

幸存者偏差:我们只能看到经过某种筛选而产生的结果,并没有意识到筛选的过程,而忽略了一些非常关键的信息。

结果偏见:我们看到一个人获得了成功,就会立刻认为他过去所有的行为都是那么地有道理。

在我看来这两个观点其实表达的内容相似,幸存者偏差是统计学的概念,而结果偏见则是行为经济学范畴。

朋友小李是一位认真工作,非常具有思想和魄力的人,他毕业工作两年后就升职为站长。很多人都说他是因为认真、有魄力和思想,最终才成为站长。

朋友小李毕业后在一家新媒体站工作了两年。这个新媒体站一共就三个人了,除了站长英哥以外,还有一个同事阿辉。后来,阿辉辞职离开;过了一个月小李也提交了辞呈。本想着逍遥度日,慢慢寻找下一家单位的小李,在工作交接的那段时间,被挽留下来任命为站长了。原来的站长英哥跳槽到其他单位去了,而熟知这些业务与当地情况的小李,也因此从升职为新媒体站的站长。

晓雯9月份的销售额在公司遥遥领先,公司许多人都跟她取经。

销售部的碧琦是带着一支优秀的销售团队,经常能够有喜人的成绩。平时成绩一般的晓雯,在9月份的销售中遥遥领先。领导大方表扬了晓雯,并准备让晓雯进行公司内部培训。当领导对晓雯的销售进行调查后发现,原来她使用的一种非常危险的战术,成功了可以获得很大的收益,但是失败的概率非常大,如果让全公司都使用这样的方法,那么在一个足够大的范围内,失败是必然的。

从上面两个故事里,我们只看结果,并且按照他们所谓成功的方法去正确地执行,最后的结果必然是失败的。小李的成功更多的是因为运气,也就是站长刚好也辞职了。小李也和我说过,其他地方的新媒体站同事,有的干了,都没有升,就是因为站长没有变,而自己做了两年就升为站长,完全是因为运气。

图文无关

在结果偏见的认知下, 人们很容易归因错误。归纳法的弊端在于用具体个例进行推导,必然避免不了偶尔因素带来的干扰。就像把小李的成功归因为认真工作两年,这必然是错误的。

刘润说,归因之后,还要进行演绎,才能够避免结果偏见。小李成功的归因是因为认真工作两年,但是其他地方的新媒体站同事认真工作了依旧没有升职,通过演绎发现归因的错误,最后可以避免结果偏见。

一个班里有同学的钢笔不见了,老师在班里询问,旁边有一个女同学低下头偷偷地哭泣,后来钢笔找到了。老师很好奇问女同学为什么哭,女同学说,班里就我卖不起钢笔,我怕他们说我偷了钢笔;

一个同学平时数学成绩只有70分,几次考试下来都是因为计算粗心而导致丢分,有一次考试他非常认真的计算,在计算题方面得到了满分,最终得到了第二名。在老师发试卷念到第二名的时候,听到有人说他抄的,虽然很小声,但是这样的偏见,最终让这位同学厌恶数学,花了很长时间才走出这个阴霾。

结果偏见,往往是人类非理性行为的一种体现。如果没有处理好,很容易对自己或者他人造成伤害和损失。

最后,在生活中,我们需要把结果偏见的认知装进我们大脑里,遇到各种事情,尤其是看起来成功的事情,都要想想是否产生了结果偏见,然后通过归纳+演绎的方法进行验证。

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