驻马店网讯（通讯员 李淮颖）随着疫情在全国各地的不断扩散，全民居家防传染。在疫情当前不便出门的形势下，为体现对私行客户的关爱，体现“私行服务在身边”，在正月十五“元宵节”来临之际，建行驻马店分行特举行为私行客户送温暖活动。 针对此次活动，分行副行长张新忠非常重视，亲自部署，要求从当前客户紧需的菜篮子出发，将建行对私行客户的关爱落实到实处，于是，一场超常规的、非面对面的客户活动开始了。私行主管李淮颖足不出户在线筛选卖家、联系超市。两天时间，拨打138个电话，分别与15家超市门店沟通备货、配货、消毒、配送事宜。电话、微信双管齐下，最终优中选优，确定三家超市15个门店为全区AUM500万以上客户进行配送。
与商家细心商讨所选食品、蔬菜种类、消毒等工作，确保每一项都万无一失。
合作商家积极配合该行的活动，在人员紧张的情况下，优先为建行客户进行配送，并建群对每一单配送情况进行回复。
私行客户纷纷回复微信，对我行特殊时期，急客户所急的贴心服务表示赞赏！还有客户现场表示再转过来100万！
更有客户录制短视频在朋友圈“炫耀”建行私人银行的优质服务。支行行长发来微信，对此次的活动表示肯定。
本次活动，共为全区113位客户配送了建行特制的元宵节礼物——盛满浓浓情谊的蔬菜汤圆大礼包！自此，建行驻马店分行元宵节私行客户送温暖活动圆满落幕。通过本次活动，进一步维护了客户关系，增进了客户粘性，为各支行下一步的线上维客、营销提供了有效支持！
【来源：驻马店网】
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