和以前相比,移动互联网时代的内容营销是建立在大数据提供的强有力支撑之上。和大数据充分结合的内容营销才能取得预期的营销效果,使企业在竞争中保持领先优势。
所以在探索企业内容营销落地战略之前,我们首先要对大数据有一定的了解。互联网以及移动互联网给我们的生活以及工作带来了深远影响,通过智能手机等移动终端,我们每天在网络世界与现实世界中自由切换,在这个过程中,我们所有的行为几乎都被记录了下来,由此所产生的海量社交数据、搜索数据、购物数据等各种各样的信息就成了商家可以深度发掘的无形资产。
通过深度发掘用户数据,企业可以获取目标群体潜在消费需求,制定更为合理的价格,对产品品质及服务进行优化改善,优化物流资源配置等,企业的运营及管理都将因此而发生重大变革。
而大数据和内容相结合,又能给我们带来怎样的惊喜呢?以新闻资讯产品今日头条为例,支撑今日头条能够不断发展壮大的是什么?是优质的内容,还是平台整合资源的能力,抑或是其采用的智能算法?
事实上,今日头条的优势不只是体现在海量的优质内容上,其精细化的数据管理、高效而精准的数据化营销同样具备极高的价值。此前,今日头条在搜集并处理当地海量用户数据的基础上,公布了广州市民最喜欢吃的食物,这个食物既不是美味的海鲜,也不是当地的传统名肴烧鹅,而是普通的炒河粉。如今,今日头条已经不是一个简单的内容平台,而是掌握着海量用户兴趣爱好的“内容管家”。
对于内容营销来说,“大数据+”解决了两个方面的问题:其一是找到目标群体;其二是能够让商家对内容进行优化调整。
◆创建用户画像
以3月底腾讯广点通与多家合作伙伴联合推出的DMP数据管理平台为例,该平台能够在保证数据安全的基础上,对数据进行分析处理,帮助客户描绘用户画像,进行人群管理、目标群体发掘、跨屏、跨媒体数据管理等。
对目标群体进行定位后,面对着需求不断变化的消费者,企业如何才能高效精准地向目标群体推广产品及品牌信息呢?除了腾讯提供的DMP数据管理平台外,很多品牌商对于DSP平台(Demand-Side Platform,需求方平台)也十分青睐。据公布的数据显示,部分跨国企业在DSP平台上投放的广告成本达到其总广告成本的50%以上。DSP平台除了确保内容投放的精准度以外,还能够使内容获得较高的曝光量。
◆内容优化
利用大数据技术对搜集的海量用户数据进行处理及分析,可以很好地掌握用户的兴趣爱好、消费习惯等。除了这些固化的结构性数据外,还可以通过分析动态变化的非结构性数据来掌握用户不断变化的消费需求。在此基础上,企业实施内容营销时,就可以为目标群体提供更加适合他们的内容,采用更加符合他们阅读习惯的内容形式及渠道进行传播推广。
大数据的应用,使内容营销的发展进入了一个新的高度,通过大数据,能够精准定位目标群体。而描绘用户画像、发掘消费需求等也在大数据的支撑下变得更为科学、合理。
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