人们购买保险产品的行为本就是为自身寻求一份保障，而“如何确保自己可以及时领取这份保障”是每一位客户最为关心的。作为一家致力于为人们提供健康保障的健康保险公司，昆仑健康保险股份有限公司（以下简称“昆仑健康保险”）表示，在为客户提供优质产品的基础上，将践行快速理赔的服务理念。
家在广西北海市的潘先生在某天晚饭后因强烈运动而陷入昏迷，原本幸福的家庭遭遇了飞来横祸。其家人在得知潘先生曾购买了昆仑健康保险的“金祥宁终身重大疾病保险”、“附加意外伤害保险”与“附加意外伤害医疗保险等产品”后，便迅速向相关部门报案理赔，昆仑健康保险亦是在接到报案后，积极与理赔人员展开调查，快速确认事故发生情况，并及时赔付了保险金36万元。
与此同时，昆仑健康保险在突发大型社会意外的情况下，采取非常规理赔措施，争取做到“特事特办”，及时有效的给予每个受灾客户理赔服务，力求在最短时间内尽最大努力减少受灾人的意外伤害与内心恐惧。如在九寨沟地震中及时启动了相应的应急理赔预案。
昆仑健康保险相关负责人称，注重快速理赔不仅是为了完成一份承诺，更是展现了一份敢于承担的勇气，而这份勇气来源于保险人心中深深的社会责任感。而据相关报道数据显示，昆仑健康保险的小额简易案件理赔平均时效、理赔平均时效分别位列“北京地区商业健康保险服务评价指标”的第四名与第七名。昆仑健康保险的理赔速度得到了充分肯定。
秉承“厚德、和合、知己”企业文化的昆仑健康保险表示，在今后的工作中都将注重提高自身的理赔效率，在理赔中承担自己的责任，在承担中收获敢于担当的勇气，在承担中体现自身的社会责任。
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