屡次曝光屡次整改 "黑车""黑导"依然存在
今年6月份，西安市政府甚至下发了《西安市旅游市场秩序整治工作实施方案》，从严厉打击“黑车”“黑导”“黑社”现象等六个方面，进一步整顿规范西安旅游市场秩序。然而在一系列的措施过后，“黑车”、“黑导游”们依然在西安“遍地开花”。
监管部门无心还是无能? 网友心疼媒体白费心
谈及西安旅游市场的乱象，西安网友的态度往往都是“怒其不争”。网友“涉水而过”说，不管什么国际化大都市，西安连起码的旅游城市都没有做好，真是笑掉大牙。网友“一直爱着你”说，西安旅游永远就那样了，说了也不改，媒体也是白费心了。
旅游乱象谁能管？专家建议改变“制度缺陷”
西安旅游市场的乱象到底谁能管？陕西省社科院哲学博士王晓勇认为，西安旅游市场“黑车”、“黑导”之所以屡禁不止，是因为制度缺陷造成的管理缺位，“如果治理效果与相关部门责任人的官帽子挂上钩，结果肯定会有所改变。”
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