在中国式职场之中，现代人际关系越来越重要，同时也越来越复杂。
《红楼梦》中王熙凤的出场可谓经典。人未至，声先到。脆生生一句“我来迟了，不曾迎接远客”，就让黛玉意识到此人是位泼辣豪爽的角色。说话是最好表现一个人的方式。
“说话是一门艺术”，在权术与智谋碰撞的职场，话术成为职场人士的必修课。
有的人说起话来犹如如沐春风；而有的人却会让人敬而远之。好好说话是一种修行，有分寸的说话是一种修养，不知道的事情少说也是一种教养！
但是也要明白，有时说错话也是非常麻烦的。俗话说：祸从口出，不该说的不能说，否则祸患就会降临。
在与领导日常交往时，取得他们的信任尤为重要，我们该怎么讲话才能获得领导信任呢？
一.行胜于言，是职场永远的铁律
“行胜于言”是清华大学的校训之一，更是职场永远的铁律。
职场人士要想取得领导的信任，说得再多，说得再好，说得再天花乱坠，那也不过是说说而已，而没有实际的行动。
领导所需要看到的是员工的工作绩效，员工为企业带来的价值。这些团队的中坚力量，或许与领导的交集并不那么密集，却依旧为领导真正所信任。
在现代企业，员工合理高效的执行力，为企业带来直接的好处，也间接为领导创造收益。
员工只需要对领导有充分的尊重，而非刻意奉承，能够及时完成工作内容，便能够得到领导的同样的尊重。
世界最大保龄球馆的总裁黄朝扬曾说过：人，内心要有远大的目标，且无论做什么行业，都要坚持不懈地去努力、去行动。正所谓“行胜于言”。
真正受到领导青睐的是那些“张口能说话、抬腿能做事”的职场人士，他们是企业最为重要的力量，也是领导所信任的核心人群。
举个行胜于言的例子：1985年的一天，张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。
朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。
张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？
多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。
当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。
张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”
他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。
在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提高产品质量”，三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
张瑞敏说：“长久以来，我们有一个荒唐的观念，把产品分为合格品、二等品、三等品还有等外品，好东西卖给外国人，劣等品出口转内销自己用，难道我们天生就比外国人贱，只配用残次品？这种观念助长了我们的自卑、懒惰和不负责任，难怪人家看不起我们，从今往后，海尔的产品不再分等级了，有缺陷的产品就是废品，把这些废品都砸了，只有砸的心里流血，才能长点记性！”
就还是张瑞敏这种行胜于言的行为，为海尔赢得了最好的口碑。哪怕是你花多少广告费都赢不到的口碑。
二.善于倾听、善于思考、善于表达
职场人士要想取得领导的信任，要善于倾听、善于思考、善于表达，简化就是听、思、说，这三者缺一不可。
正确的“听”是一切的前提，善于倾听领导的话语，才能为此后的所思所言奠定基础。认真倾听别人的倾述虽是细枝末节，但却体现了你谦逊的教养，能展现你的素质。莫里斯也曾说过：要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。
在中国式职场中，领导说的话很多时候都是别有深意的，能够充分地倾听与理解领导话语中的“弦外之音”是职场人士的基本功。只有学会了倾听，就可以像海绵一样，汲取别人的经验与教训，使你在人生道路上少走曲折的弯路，经过你有目标的艰苦奋斗，使你能顺利地到达理想目的地。
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