领导说辛苦了,重点不是"辛苦了"这三个字,而是它背后所代表的老板动机;用三种回答(简称三回)应对老板的不同动机,基本上可以解决交流的问题!
一.领导无话找话"辛苦了"就是单纯的客套而已!
面对这样的情况你不要太当回事了,也不能表现得太无所谓了,毕竟对方是领导;你心里要看透此话的本质,但表面上要显示出被领导说"辛苦了"一副很受用的样子,并客气地回答"还好,谢谢领导关心"
二.领导试探性地说"辛苦了"就是想了解你的抗压能力!
当你在执行某项工作,而且确实存在一定的工作强度与难度,但是对你而言只达到你的抗压指数的80%;在这样的情形下领导说"辛苦了",你要是回答"不辛苦"就显得有点高傲且不真诚!你可以把执行工作过程中比较有挑战的一、两个事情拎出来强调其攻克的不易,也就是顺着领导的话题往下接话,同时还有所保留,如此即可做到进可攻、退可守!
三.领导真诚地慰问地说"辛苦了"就是鼓励你
领导真诚地对你,你必然要真诚地对他;既然领导如此认同你的努力与付出,你也可以抓住机会向领导要资源、要支持,确保自己可以按时按质按量的及时完成工作任务;或为自己的职业发展升迁埋下伏笔!
以上三种回答更多的是强调从我方立场回答,可以达到基本的沟通效果!千万不能简单粗暴地回答"不辛苦"那样显得情商低;如何做到高情商的回答,则要多换位思考"领导希望"我们怎么回答。
我们可以依照四段语言结构(简称四段)"感谢+讲工作进度或结果+表达收获感言+心理满足",高情商地回答领导说辛苦了。
例如:
领导:辛苦了
你:感谢领导的关心!我们在你的领导下不断攻克问题,努力奋斗;我们耗时三个月把业绩提升了15%,终于不负公司厚望百分百达成了目标,虽然很辛苦但我们觉得很值得!
整个回答透着对领导的尊重、感恩,同时也展示了自身努力与积极向上的状态,情商满满的;领导打心眼里喜欢这样的高情商回答!
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