你好,这里是风暴心理学,我是周宁
今天我们从心理的角度继续给大家分析,关于情商说话的问题
在我们和别人打交道的时候,往往会有别人说谁谁谁的情商低,不会说话,那么这种所谓的情商低,从某一方面来说,会简单粗暴的从说话上面体现出来。
就比如我们常见而又被我们所忽略的一点:说话的 ——语气
固然,每一个人都有自己的说话语气方式,我们学习如何说话,但有时候却没有注意过自己的语气问题,相信很多朋友把这两个字粗心的忽略掉了。说话的语气直接会反射出一个人的性格和底气,就像我们听见过的一句话,“先闻其声·再见其人”,很多实力派社交高手,他们观察一个人,首先会看人的眼睛,其次就要听他的开口第一句话,而这第一句话里面就包含着它的语气态度而根据这个语气拿捏好下一步的社交尺度
比如见到一个人,他的语气特别奉承,这样的人我们就会警觉起来,说话就会注意
比如一个人语气特别干脆豪爽有底气,对这样的人我们就不会太拐弯抹角
比如一个人说话嗲声嗲气,我们基本上可以判定这样的人会比较自我为中心,需要别人的关爱
所以在我们和别人沟通讲话的时候,不妨从对方的说话语气来简单猜测判断对方的性格,同时变为自我转化,根据对方的语句来适当的调整自己的语气,从而塑造最好的沟通氛围
但问题是,并不是每一个人都能拿捏好说话语气的能力,而往往这也是最容易让我们忽视的角落
想一想我们沟通的目的是什么
一(方面):通过说话的内容来办具体的事情
二、就是交流感情,你能给对方什么样的感受
不难发现,两个人今天谈话的内容,说过什么话,随着时间的沉淀,很快就会被人家忘记了,但是你在说话的过程当中,带给别人的感受,会给别人带来长久的影响,他会记住很久很久
来,我们思考这样一个问题:两个人沟通完毕,是双方的感受重要,还是内容重要???
我们是不是也可以这样理解为,一个人说话的语气间接体现着对对方持有什么样的态度……
比如说恋人之间的相处,两个人之间发生了矛盾和争议,如果男方向女方提了提嗓门,可想而知,他想用嗓门的音量来给自己辩解,一旦声音讲大了,女方就要问:你什么态度?
那么不管之前双方在谈论什么样的问题,在这之后注意力就转移到了说话的态度上,而变成了男方对女方的不重视,从而就会在对人家的重视的程度,继续的展开话题,而让矛盾加深撕裂
所以,好的说话语气无疑让对方感觉到被重视和被尊重感,而不好的态度会直接把两个人的距离拉远,从而产生距离感
那什么样的态度会让对方觉得不舒服呢?
一、反问的语气
难道你没听清
难道我之前没有告诉过你吗
我去,这么简单的道理你都不懂
来,我们想一下,如果有人用上述的三种语气来跟你说话,你会有什么样的感受?人人都不喜欢被对方质疑,当一个人用反问的语句来和你说话的时候,势必会让你产生被藐视、被嘲讽的心理
所以,不管是聊天还是办事 反问句 不要轻易动用这位老家伙
二、命令式语气
尤其是同龄人或者是和自己同级的同事,如果运用命令式语气,会让人有分分钟钟想炸毛的感觉
哎,把你的东西借我一下
给我朋友圈点个赞,快点的
你赶紧把这事给我办了
我着急,你能不能快点
假如这个人不是你的上级,不是你的领导,不是你的客户,也不是你的长辈,那么用这样的方式来和你说话,你是否会舒服?
恐怕也不外乎感觉到莫名其妙、不舒服吧,所以命令的语气对于地位平级的人来说,千万不要让别人感觉高人一等,命令式语气,尽量少用哈
三、不耐烦的语气
算了算了,我错了行了吧
行行行,你都对
那你这么想,我也没办法
你爱怎么样怎么样
这样的语气给人间接的传达意思是再说,你是一个麻烦,你是一个问题,你让我感觉到不爽,我不想搭理你。可以说这是一种具有攻击性的说话方式了,给自己辩解的挺有理的,貌似告诉对方错都在自己身上,但让对方听的就是,话里有话,带着刺儿,给对方一种事实并不是如此的感觉
所以不耐烦的语气最容易给别人带来一种话里有话,言外之意的意思,当一个人,对你说“好 好 好”,脸上还非常不耐烦,那么只会让人感觉到不情愿,不愿意甚至反感才是他的真实想法,
而这种不耐烦恰恰是一种嫌弃的感觉,人人都不喜欢被嫌弃,这种所谓的妥协,比直接说“不”更让人讨厌。所以这样的语气也要尽量少用
四、说教式的语气
哎呀,你家的小孩成绩上不了重点呀,那还不如去读个技术学校,将来好歹能吃个稳定饭
我这是为你好,你怎么就不知好歹呢
不不不 这个问题你不懂,我跟你说
对吧,身边的也有这种人,这种说话方式也蛮让人反感和讨厌的,莫名的就被别人说教了一番
有些人,他就很自我为中心,自己什么都是对的,经常的去说教别人,让别人引起反感,看着都想躲
所以生活当中我们要注意,不是对自己重要的人道理能不讲就不讲,肚子里真的有干货那还可以,如果没有,在别人眼里那就是“装”了,道理只要一多,别人就觉得这个人太恃才傲物,就算有理也变成说教,明明一心一意为别人,末了还引起了别人的反感,觉得这个人自高自大,最后一算,人家没听你的,还惹得人家反感,又不怎么划算
还是那句话,不涉及到你自身利益的问题,他说对就行了,关您啥事
所以说,人,都是自我为中心的,而用说教式的语气和别人对话,就难免会让别人感觉到只有你是成熟的,我们都是幼稚的,从另外一个角度来说,这也是对别人自尊心的一种伤害
可以说这四种语气的表达都会给别人带来负面的感受,归根到底,还是涉及到尊重的问题上,说出这样的语气,也就是在证明着并没有打心底里瞧得上对方
我们说情商,其中有一点,也就是共情力,如果经常讲出这样种负面的语气的人,难免会过于自我缺乏同理心、没有共情力,只顾自己舒服不舒服,很少考虑虑别人的感受,而如果对方是一个性情中人,那么,不知不觉当中就有可能伤害了对方,关键我们自己还浑然不知
最贴近于亲切感语气就是把向对方的称呼拉长,这样会瞬间爆发出亲切感,直接让对方体现到你的关心,尊重和柔情
哪怕你讲不好话,只要语气到位这会比说话还厉害,单纯的学说话技巧,脑袋会很忙,因为有好多地方要注意和顾虑,内心也都会一直在思考如何去讲,但是如果把语气上下足了功夫,我们会自然而然的把话讲好,也会知道怎么去说,哪怕说不好,对方听我们的热情真诚关心口气,也会觉得远远比内容更重要,因为在对方看来,你这个人蛮不错的,说话办事打交道不就是让别人认可你这个人嘛,对否?
那么,请观察一下你所喜欢的人对你说话的语气是如何的?
这就是说话中的核导弹
虽然以上语气态度我们我们不常对别人用,但是,难免会在说话中无意识秃噜出来,从没注意 到 知道这回事,这就是成长与改变,所以我们在生活当中,多多留心打造自己的能量场,一步一个脚印的提高自己的情商,尽量送给别人信任尊重和商量的语气,很细微的语气细节注意得到,有时候它会比说话的内容更有绝对的分量,如果能把说话的语气、语调锻炼的好,那么想让别人不喜欢你也会很难的……
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