中国常州网讯 “小丁,曾荣华那户来电话说要产检,你看下什么情况…”“好,我知道了,他家住35幢甲单元5楼,他家居家隔离共5人,其中一人从福建回常,家中有两个小孩和一个孕妇,我马上过去看看…”钟楼区清潭一社区网格员丁素芬对社区情况了如指掌,对答如流。
清潭新村是个情况复杂的开放式老小区,3900多户,9000余人,有小区居民、有临时租户、有外来人员、有企业、个体等人员混合居住,现又面临企业复工复产,社区疫情防控工作举步维艰。丁素芬每天仅凭一个口罩,一辆电动车,不停地穿梭在小区里,不断变换身份、角色,化身疫情防控多面手,只为守护好社区这道重要的健康防线。
当好疫情防控的政策解答员。每每有新的规定标准出来,丁素芬总是争分夺秒把疫情防控工作流程吃透,烂熟于心,随时随地为大家解决疑惑。小区出入证办理、居家观察流程、企业复工申请等,只要有疑问,都能在小丁这里找到答案。
当好疫情防控的信息联络员。作为一名网格员,丁素芬要做好居民的信息排查,把返常人员彻底摸清楚,掌握外来人员信息,确保不漏户、不漏人。通过电话询问、入户摸排等方式,将居民信息逐一做好分类记录汇总,并填写三书一表,告知居民从异地返常的人员必须到社区进行登记,叮嘱居家隔离注意事项,及时报送新增、解除等数据。
当好疫情防控中的服务员。自对人员出入进行管控以来,居民们特别是居家隔离人员过得好不好,家里的菜和米够不够,成为了丁素芬每天要挂念的事。她不辞辛苦,每天一边摸排、配合四合一上门,一边统计居民的日常生活所需,挨家挨户地为居家隔离对象送去生活物资。
丁素芬虽然只是一名坚守在防疫一线的普通网格员,但她却一直在默默地奉献着自己的一切力量,为居民生命安全筑起一道牢不可破的“城墙”。(张舒逸 通讯员/匡馨 周家鸣)
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