销售员存在于各行各业中，销售是企业的主力军，作为一名销售人员，免不了要与客户打交道，有效的沟通技巧，有助于提升销售员的工作效率，在沟通过程中，善用沟通技巧有利于拉近与客户之间的距离，稳固相互之间的关系，这是每个销售员必须要掌握的一项技能，今天小编分享一些销售沟通技巧，有助于销售员工作更高效，业绩更好！
一、注意语言简洁、易懂，直接说重点
很多人想从事销售工作，却又认为自己的口才不好，不适合从事销售工作，其实不然，口才好的人，自然是一个优势，但如果一味的追求口才，却忽略了沟通的重点，即便口才好，也并能给自己带来多大的帮助，因为销售工作，就是为了给客户提升效率、节省时间，所以在销售沟通的环节中，不是要销售员多么的夸夸其谈，而是要求销售员简明扼要讲重点，口才好的人不一定业绩就好，而是懂得如何与客户交流，如何高效的传递信息，让客户达成共识才是成交的关键环节之一，有些业务员很会说，说得多，反而错得越多，因为对于客户来说，时间很宝贵，没空听你闲扯，所以在交流的过程中，尽量简明扼要讲重点，这样既能提高销售员的沟通效率，还能提升客户的好感度。
二、仔细聆听客户的诉求
销售员的目的就是卖产品，沟通的重点就是将产品卖出去，所以在与客户沟通的过程中，仔细聆听客户的诉求，客户在表述他的想法时，一定要用心去听，对于他的疑惑与需求，尽量做出完美的解释，一些重要点，如果可以的话，最好用本子记录下来，这样不仅可以让客户看到你对他足够的重视，瞬间提升好感度，还能为下次的回访做一个铺垫，如果客户喜欢说，作为销售员就座在那默默的听销售员如何说就好，从他们诉说的话语里找出他们内心的需求，这样也有利于后续的沟通、交流。
三、尊重客户，给足他们的面子
有人说客户就是上帝，这话确实不假，销售员的前途全掌握在客户的手中，客户支持得越多，销售员的业绩提成就会越高，所以要足够的尊重客户，无论是什么样的场合，都要给足他面子，尊重别人就是尊重自己，最终也能逐步获得客户的认可。
四、根据不同性格，不同诉求的客户，做好相应的对策
销售人员所面对的客户肯定也是各有各的特色、各有各的秉性，所以在与客户沟通交流的过程中，要能分析出客户的性格，客户内心的需求，不同性格的客户，给出不同的交流话术与方案，比如有些客户性子比较急，那么就可以针对他的需求痛点，直接明示，有些客户比较挑剔，则就可以针对产品的质量给出合理的方案与案例及完善的售后服务，让客户信服，这也就是大家常说的见人说人话，见鬼说鬼话，其实就是根据不同客户的需求，给到不同的方案与措施。
作为销售小白，做好以上四点再与客户沟通交流时，一定可以更好地应对，更高效地拉近与客户之间的距离，从而提升业绩，提升收入。
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