最近有很多朋友想进入亚马逊这个大市场,在这里就给大家科普一些专业名词,不多不少还是有一点的,新手卖家会搞混,一些老手有时候也会遗漏
在此整理了一下常见的术语,如有遗漏,欢迎补充!
1、亚马逊全球开店开店计划:实际上是亚马逊专门为国内的亚马逊商家而推出的,实现他们在全球亚马逊开店的计划,现在需要国内公司营业执照
2、listing:你可以理解为某宝某猫的宝贝详情页、标题、图片等等
3.、Sku(Stock Keeping Unit):按照传统应该翻译为库存进出计量单位
但是在亚马逊,多个sku代表着不同的商品款式,同款不同颜色或者多个尺寸,是多个sku,而且为了方便管理,每个sku有不同的编码
4、ASIN:相当于这个商品在亚马逊的身份证,上传之后亚马逊随机分配
5.、UPC(universal product code):译作通用产品编码,一般是贴在商品上,用于识别实物产品
6、GCID:Amazon内部生成的品牌标识符,当你品牌在Amazon成功备案后,提供一个key attribute,Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID,十六位字符,包括字母和数字
7、FBA(Fulfillment By Amazon): 即亚马逊物流服务,即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,卖家使用这项服务,可以获取更多权重和流量,而且帮你解决售后的任何问题,亚马逊则收取服务费用
8、FBA头程:产品从国内运到亚马逊仓之前的这段物流,可以直接使用快递、空运服务,直接发货到亚马逊仓库;也可以先通过海运、空运发货到海外仓进行分拨,将货物发往不同的亚马逊仓库
9、KYC(know Your Customer):KYC政策(即充分了解你的客户)对账户持有人的强化审查
KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制,了解账户的实际控制人和交易的实际收益人,还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解,并采取相应的措施。了解资金来源合法性
10、分类审核:一些特定类别的商品和品类发布之前必须经过亚马逊的审核,一次审核一类产品后,就可以发布了
11、 Amazon Prime :亚马逊Prime是会员的意思,年费99美金。任何亚马逊自营或者负责物流的商品,无论价格多少,均享受免费两日送达服务
发了FBA的产品,通常会带有这个标识
12、Buy Box:黄金购物车,在listing页面,最显眼的位置看到的那个购物车,方便客户直接下单
13、Buy Box Percentage:黄金购物车的比例
这个数值小于100%,表示这个商品可能被跟卖了
14、品牌备案:卖家注册了当地国家的商标,并在亚马逊上备案
这里要多句嘴,虽然中国的也可以备案,但是对于防范跟卖基本没啥用
原理是,备案后,获得GCID码替代了UPC码,或者取代EANS码,这个是具有唯一性的,不像ASIN,不同国家有不同值,亚马逊用这个GCID来检查能否跟卖
15、变体:一个产品有多个颜色色号、多个尺寸、多个款式,就说明是有多变体
通俗点讲就是几个商品基本相同,在买家看来这几个商品是差不多的,可以用同样的名称来形容它
16、w8税表:卖家如果不是美国人,需要向美国税务局申请,事先声明不是美国公民,要求按照条款免除相关税项
17、w9税表:卖家是美国人的税表,在看的应该都没有美国人吧,就不谈了
18、A-to-Z:亚马逊A-to-Z(Amazon A-to-Z Guarantee claim),全称亚马逊商城交易保障索赔,是亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策,如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,买家可以发起亚马逊A-to-Z索赔,保护自己的利益
19、ODR(Order Defect Rate):订单缺陷率,这个某宝也有,大家应该比较熟悉,指的是差评,A-to-Z或者信用卡拒付的订单占总订单的百分比,要小于1%,必须要做到。如果超过了1%对账户安全是很不利的,严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限(Order defect rate is the key measure of your ability to provide a good customer experience )
再说一下信用卡拒付的意思,就是信用卡支付后180天内,可以申请退款,就叫拒付
20、CR(Conversion Rate):亚马逊CR转化率就是转化次数和点击次数的比率,是指在买家点击广告以后产生了多少订单数
21、Product Review:由于亚马逊独特的跟卖模式,这个就是针对产品本身的评论,不涉及对卖家的评论
22、Customer Feedback:对订单的评价,此项只有下单了的买家可以评论,要注意的是这回影响卖家的odr,是亚马逊两种评论方式之一
23、Coupon:特价或者折扣券,也可以从Coupon入口进入,有专区,同时也是一个流量入口
24、Add-on Item:一般情况下价格过低的产品才会带有这个标识,一般这类产品配送费用要高于利润,为了利润合理,亚马逊设置了限制,这类产品需要跟其他产品组合,很多配件都采用这种方式销售。如果你单独拍这个商品,必须超过25美元,哪怕是Prime会员也要满25美元,才能免运费
25、Amazon Choice:这个标志表示该产品被亚马逊Echo收录到语音购买的推荐里去了
26、WF(World First):世界外币兑换中心,总部在英国伦敦,专门为卖家提供国际支付,类似支付宝
27、 Sessions:访问量,独立的访问ip数量,就是大家口中的流量
28、Sponsored :关键词竞价广告
29、BSR(Best Seller Rank):每小时有一次Top 1排名,不同市场会有不同排名
30、A/B Testing (A/B测试):也被称为分割测试,其重点是识别成功的产品内容和定价,这是一种帮助卖家了解如何提高转换率的方式。通过测试不同的产品listing,就可以了解如何利用客户基础的输入成功地销售产品
31、Account Health (账户健康):根据账户运行状况常见问题解答,从而概述卖家账号是否遵守在亚马逊上销售所需的绩效目标和政策。
32、ACOS(Adversting Cost of Sale): 广告销售成本,是广告成本和由广告销售额的百分比,ACoS数值低,代表广告投入小,而销售高,相应的广告效果也较好
33、Ad Impressions (广告曝光):曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关键字的曝光数据
34、Ad Targeting (广告定位):确定你是否要为广告选择关键字或术语,或亚马逊将自动为你选择关键字。
35、BSR(Best Seller Rank): 热销产品排行榜
36、CoGS(Cost of Good Sold): 产品销售成本
37、CPC(Cost per Click): 广告每次点击成本,当有人点击你的广告时,你愿意为每次点击支付的成本
38、CTR(Click Through Rate): 点击率,被点击的广告曝光百分比
39、FBM(Fulfillment by Merchant): 卖家自发货的销售模式,订单由卖家自行配送给客户
40、Q1-Q4 :一年的第一季度到第四季度
Q1: 1月-3月
Q2: 4月-6月
Q3: 7月-9月
Q4: 10月-12月
41、ROI(Return On Investment ): 投资回报率,投资回报衡量的是盈利或是亏损
一个运营亚马逊8年的老鸟
希望读完文章之后能对你起到些许的帮助吧
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