对于家电实体店来说,似乎好日子已经等来了。因为最近一年多来,以京东、阿里为代表的电商巨头,最大的动作就是转战线下市场。这意味着家电实体店的生机来了,但是有多少经销商已经等不到这一天了!
池梅||撰稿
曾经,受互联网冲击,家电实体零售纷纷加快线上渠道布局。如今,随着消费需求和消费人群的变化,互联网品牌对线下布局和推广也成为重头戏,不但加快物流体系布局,更是注重线上线下的一体化联动,打造更好的购物体验。
最具代表性的,就是电商巨头之一的京东。作为纯正的线上渠道,近来京东频频“打线下牌”,在三四线城市做线下推广,通过完善渠道和物流体系“下沉”。其背后还是看到了城镇化加速带来的消费需求变化。
京东从线上转战线下的背后,正是我国正在迎来区域间梯次呈现的消费升级,居民消费能力正从一二线城市向三四线城市转移、发达地区向落后地区转移。京东发布的大数据也印证了这一点。数据显示,京东超市在三到六线城市的增幅最高,很多地区的消费额增长甚至达到100%及以上。但是在一二线城市市场上,京东的增长已经低于20%左右。
三四线城市包括农村市场,在消费需求升级中将贡献巨大的流量红利,这也成为电商争夺的热门。是对这批消费者来说,实体店的购买体验欠佳:存在产品品类不够丰富,质量无保障,售后服务不完善,等等问题。与之相对的,则是线上商城特有的物美价廉、种类齐全、随时随地可购买等优势。
特别是线上商城不断强化物流配送建设,比如,京东在合肥已建立了FDC仓(离消费者最近的二线城市仓库),配送网络覆盖16个地级市,105个区县,其中,在多数地区实现211限时达。这也有效改善了当地消费者的购物体验,使得消费者的可选范围变大,大大缩小了与线下实体店在配送速度上差距。
在大数据和人工智能技术的驱动下,零售产业正迎来大变革时期。从原来的百货商店、连锁商店,到超级市场后,零售业也将成为“无界零售”。也就是说,线上和线下的界限将十分模糊,传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式将不复存在,重构零售的成本、效率和用户体验等等。
电商转战线下正如火如荼的进行,也越来越成为常态。未来,零售业业态包括供货、物流、销售、到服务,将完成全面颠覆,形成线上线下的全渠道融合。未来已来,零售业都准备好了么?家电实体店都能等到实体店复苏的好日子吗?
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