作者：申志莹图源：网络
在行业信息不对称、监管不完善的情况下，流量造假已成为趋势，这样的流量数据又有几分真实，还有多少参考价值？企业品牌主们该醒醒了。
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。
近日，微博热搜榜和热门话题榜被停更一周，原因是微博之前一直在撤蒋凡的热搜，干扰了网上传播秩序，以及传播违法违规信息等问题。一时间，围绕“人工刷热搜”的流量造假话题再次被公众热议。
在当下的互联网，怎么判断一件事火还是不火，是看浏览量、转发量、互动量、粉丝数等流量数据多或少，这些数据摆在明显处，一切看起来很客观公正。再加上被互联网媒体或企业推崇的大数据玩法——个性化定制，用户的注意力越发有限，使这些流量数据自然就成为了某种“度量衡”。要知道，这个世界最不缺会逆向思维的“聪明人”：用户关注的“焦点”在哪里，哪里就有利可图。以微博为例，从购买热门关键词、广告推荐位到修改认证、购买粉丝、转评赞等，每项数据生意都有着明码标价，甚至还有专门的课程传授这项“技术”。有卖家宣称，热搜前十的售价仅为2万元，而关键词广告位等均可购买。当真像那句“你看到的，只是我想让你看到的样子”。流量数据被玩坏，于是我们看到前年9月，中央共青团的官微就曾经对转发量1亿的微博提出质疑。因为根据新浪微博第一季度的财报来看，截至3月，微博月活跃用户数为4.11亿，相当于每4个用户里就有一个人转发，这显然不可能。去年2月，央视直接在新闻中揭露了娱乐圈当红明星流量造假的乱象，同年1月，人民日报官微发起话题称微博转发量最多限制在100万，受到了许多网友的赞同。
造假的流量如同镜中花、水中月，我们知道不能全信，但“唯数据论”依然在这个虚拟世界中掌握话语权。连最近很火的直播带货也不能避免。在最新发布的职业信息中，互联网营销师这一职业下的“直播销售员”工种备受社会关注。如今，中国网红的人数和变现能力在以惊人的速度双双飞涨，越来越多的品牌主将产品的未来“押”在这些网红身上。据中国互联网络信息中心数据显示，截至3月，直播用户规模达5.6亿，其中电商直播用户规模为2.62亿。“口红一哥”李佳琦直播5分钟，卖出1.5万支口红；“带货女王”薇娅直播2小时，销售额超2.67亿……各种带货“神话”，吸引一波又一波的网红、明星涌入直播间。与此同时，被吹上风口的直播带货，也正在成为虚假流量肆意生长的巨大温床。据知情人士透露，目前平台主播很多粉丝都是“僵尸粉”。有些博主张口全网粉丝累计一个亿，其实是抖音300万，快手300万，再加上微博累计算的。而实际粉丝数量，好一点的打7折，差一点打3折、1折的都有可能。除了粉丝数夸大宣传，那些好看的流量也可以刷出来，即通过自动化和人工等作弊手段，人为制造虚假流量、刷单造就天量神话，以达到引流和吸睛（金）目的。
例如某独角兽企业联合某网红主播组织了一场扶贫公益直播，帮助销售当地农产品等，交易额约为45万。但其真实销售额仅10万元，剩余35万是为了“面子工程”，刷量占比达78%。
人民日报曾发文痛批直播行业刷数据的风气：“当视频和直播的受欢迎程度不取决于作品本身是否优质、直播内容是否有营养，而是看谁花的钱多、谁雇的水军多，那么长此以往必然是‘劣币驱逐良币’。平台和主播以及背后的数据推手，共同打造所谓头部网红、制造直播间虚假的繁荣，他们不会平白无故撒钱，被收割的只会是普通消费者。”
有分析指出，目前各种刷量平台站点超过1000家，其中头部刷量平台月流水达200万余元，国内刷量产业人员规模已经达到900万人。刷量行业包括社交类业务、长视频、电商、论坛、短视频、直播六大领域。流量造假是赤裸裸的违法行为。《反不正当竞争法》明确规定：经营者不得对商品质量、销售状况、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传；不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传。以直播带货为例，从法律角度分析，购买虚假流量的一方，首先对于其品牌方、赞助商构成了欺诈；其次对于平台上其他主播等内容提供者是一种不正当竞争的行为；同时，这一行为破坏了直播平台的机制与生态，也违反了平台规定。早在，杭州就宣判了国内首例刷单入刑案件，组织者被判“非法经营罪”；，上海也宣判首例视频网站“刷量”案件，被告因不正当竞争被处罚款；更甚者，因为流量造假而引发的诈骗案、技术犯罪也数不胜数。当流量造假成为产业，这样的数据又有几分真实，还有多少参考价值？流量造假涉嫌违法甚至犯罪，为什么还有人铤而走险？为什么一直得不到有效制止？
在互联网高速发展的今天，人们对在线上工作、生活的依赖日益增长，同时受疫情影响，数字化进程加快，说日新月异也不为过。大量信息涌入，是资本撑起流量，利用大数据，把人们“感兴趣”的信息推送到眼前。
《大数据时代》一书告诫我们，“大数据的力量那么耀眼，我们必须避免被它的光芒诱惑，并善于发现它固有的瑕疵。在使用这个工具的时候，应当怀有谦恭之心、铭记人性之本。”
可现状是，不使用流量推送的商家、内容输出者导致自身品牌、产品、内容往往会被海量互联网信息埋没，这其中不乏身怀真材实料者。而一些凭借买流量推送的公众号篇篇10万+、微博转评赞百万以上、电商页面销量领先好评过万、直播平台弹幕不断人气旺盛等方式产生诸多“爆款”，诱导人们参与其中。长此以往，“劣币迟早驱逐良币”。作为个体，我们需要对产品或内容有自己的判断，判断什么是有价值的，即对自己真正有作用的，要禁得住流量“诱惑”，不能随波逐流。殊不知，当你天天被10万+的口水文/视频渐渐“洗脑”时，就在慢慢透支着自己的思考能力。对于平台而言，责任更加重大，除了流量造假，还有质量造假。有些商家为了产品提高曝光量，也不管自身质量过不过关，便寻求网红主播进行带货，如“口红一哥”曾推销过的一款营业了的老牌，自称正宗阳澄湖大闸蟹，实际上产地造假，顾客投诉难吃。在最近的5.15日，罗永浩带货花点时间，由于玫瑰花大面积的枯萎，520当天遭到大面积的投诉。为此，各大网络平台应当规范运营，对流量造假、质量造假的行为进行及时甄别制止，不能助纣为虐，同时监管部门也要起到督促平台负起应尽义务的监管责任，切实维护人民的根本利益。在中国经济脱虚向实过程中，互联网也要脱虚向实。（本文数据参考：人民网、21世纪经济、澎湃新闻）
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