从90年代就开始风靡的中国美业，在当下却面临发展的瓶颈。看似随处可见的美业，中国美业店的开店率及关店率也一直远超其他行业。
《美团美业发展报告》数据显示，受疫情影响，美业开店率较下降7个百分点为8.9%，疫情带来更审慎的投资扩张态度，也让美业今年的关店率较下降2.2个百分点至17.5%。
如果你还是美业人，那就请不要再闭门造车。在当前美业万亿市场大趋势下，要想把店开好，把生意做好，美业老板们不仅要从小趋势预见大趋势，还要摸清商业模式和门店运营的规律，找到经营发展的脉络。
或许你是刚踏入美业的小白，想在全新的行业一展身手，或许你是美业管理者，但因门店经营和难以盈利而百愁莫展。针对许多美业老板在后台留言反馈，不知道怎么开店？怎么经营门店？我们选取大家最关心的10个问题，就美业行业的现状和的发展做出分析解答。
美业门店经营十问
01美业与其他行业最大的区别在哪？
它们之间的模式有一定的差异，首先，它不是必需品，是大家满足基本的生理需求如吃饭后有一定资金才决定要不要试试，这与人们消费理念有关。
其次，美业为顾客提供的消费目标只有一个，就是变美。美业增长最底层的动力是四个字：人要爱美。
人性普遍性爱美，孕育了美容行业，从化妆品、美发、美容、美体、美甲、美睫、医美。爱美需求的强烈程度，不亚于餐饮行业的“人要吃饭”。因此，美业从业者，其实不用太担心到底是不是朝阳行业的问题，这是一个“万年行业” —— 只要人性爱美，这个行业就将永远继续。
02美业与其他行业的群体构成有没有不同？
美业百分之80以上的顾客是女性，不像其他行业，他们的客户群体中男女占比基本均衡。
03传统的美业门店和新型美业门店的差别在哪？
传统门店的模式有它优势，也有它的劣势。优势就是做了十几年的老板，手里有一定的顾客，这些顾客与老板都有深厚的感情。
当然，传统门店也有它的劣势，第一、它旧的模式和产品满足不了更多年轻顾客的新需求，相比传统门店，新型门店模式、产品、观念都比较新，很吸引年轻人，如最近流行的男士理发店，只为男士提供剪发服务。没有推销办卡，没有强制烫染。第二、传统美业门店太多，竞争很激烈。
04老板开店加盟好还是个人开店创业好？
加盟和个人开店都各有好处，先说加盟，它好处就是品牌方的模式是成熟的，这会帮老板省去很多走弯路的时间。
当然，它不好的地方是会让你投资预算高一点，因为要给品牌方一定的加盟费、管理费，甚至保证金。
个人开店它的好处，会省去加盟付出的成本，它不好地方是老板要自己处理很多事情。如办证，虽然老板可以花少量的钱请一个代办公司就可以搞定，不过办证时间周期比较长，老板要不断操心；老板还要亲自招聘，现在各行各业都不好招聘，这会让老板费一定的心力。
05开美业门店要做哪些准备？
创业者分两类，一类是年轻无经验的创业者，他们有资金，会找有专业知识的合伙人或拜师学艺完后去开店，在这一类中还有一些老板，他有自己的公司、餐馆、花店或咖啡店，老板们觉得美业这个前景比较好，就想投资一下，他又没精力，自己又不专业，就请专业的人去管理这家店。
另一类的是美业手艺人了，是店长或指导老师。从事这个行业三五年，他们对这个行业的门门道道比较了解，他开店就很方便。
但由于手艺人出身，就缺乏管理门店的经验，更容易遇到经营管理上的问题。解决办法是寻找一位懂美业经营管理的合伙人来管理门店，或者自身加强美业经营管理的学习。
06美业店的选址有什么特点和要求？
它的选址位置要求较高。每个门店定位不同，总体来说，周边要有符合消费的人群，也就是客流，人流不等于客流。
而且这边的客流不仅要有一定的消费能力，还要足够的人群，不然很难生存，因为一个好的地方肯定有竞争对手。假如客量不够，店是养不活的。因此，老板选址时，一定要调查好周边人群的数量和消费层次。
除此之外，交通一定要便利。因为太远的地方，客户不方便过来，尤其交通拥堵的时候客户更不容易过来。所以，老板选址时，尽量选交通便利的地方，如附近有地铁口或者公交站。
07美业门店的产品和其他行业的区别在哪？
它的产品更多偏向于手艺和设备。如美容师的给客户做面部的补水、身体的一个spa，背部的一个按摩等，这些都是手法；一些常规面部身体仪器如小气泡大气泡、超声刀、光谱仪、线雕仪、艾灸仪、太空舱等。
当然，美业门店要做出高业绩，需要有专业的服务和高精尖的美容仪器，一般美业高级技师都是每个店比较难招聘和培养的人才了，所以对于高级技师们的管理就显得非常重要了。对于美容仪器都一般一两款就可以了。这些仪器虽然价格昂贵，不过能拔高店铺业绩。
08美业老板是怎样开发门店客户的？
美业拓客有三种，一种是有专门的拓客公司，因为有专业的团队和渠道，帮助老板来拓客，只是这些公司要收取费用。
第二种是老板用大众点评和美团做推广，毕竟大家现在吃饭、剪头发、做美甲、做美容都习惯掏出手机看看大众点评后再决定的。
第三种是门店有了一定的客户和口碑后，老客户会推荐一些新客户，就是所谓的转介绍或者叫口碑裂变。
而不管用哪种拓客方式，最重要的是需要设计好成交方案，如果不设计好流程、方案，很容易流失客户，造成之前花大量费用拓客的损失。
09当老板有了一定的客户，怎么去留住这些客户？
美业更多还是以办卡为主，因为办卡不仅会筛选出忠实客户，也会让客户经常来消费。
美业门店想要留客、锁客，建立情感链接非常重要，了解到客户的需求，小客户也能变成大客户，当时间长了客户和老板有了感情，他们也会成为老客户。办卡对客户来说，也是会让他们感受到价值的一件事。
10美业的服务有什么特点？
第一、美业对服务要求相比一般的餐厅会更高一点。因为客户花了钱，就是去享受的，因此你的服务既要周到，也要热情，这与有些餐厅不同。
第二、服务人员专业性要高。不管你是美发的、美容的、化妆的、纹绣的，你就要经常通过学习提高你的审美和专业技能，因为客户花钱，为了就是用你的专业服务，提高他们的气质、容颜等。
随着美业快速发展，从美容美发涵盖到养生、养发等细分领域，越来越多的美业门店从单一的品项，转向更多元化的综合店面。美业已经加快成长，成为最引人关注的一个产业。
未来美业，在国家更加重视、消费者愈加理性的情况下，只有真诚经营、顾客至上的美业企业才被市场和消费者接纳。
美业发展前景浅析
01品牌化
未来美业经营模式，将会越来越注重品牌建设。一大批缺乏战略定位的小型美业企业或门店，在市场经济的发展大潮中，将逐渐由于难以适应未来发展自动出局。
互联网的发展时代，对美业经营管理者的要求更高，如果跟不上市场，跟不上时代，很容易就被淘汰。所以需要经营者需要懂得根据店内的实际情况，制定符合自身门店的管理流程，学习更多的经营管理方法。
02专业化
美业是存在竞争成长、适者生存的，一部分企业将成为多元化门店，业绩增长空间大；还有些门店选择美业细分领域的特色经营，向着专业化的经营模式深入发展。
美业市场的空间巨大，在竞争如此激烈的市场中，谁能够占领市场，要看谁做得更专业，谁能够征服越来越理性的消费群体，未来的竞争将是专业性的竞争，也就是说未来将是专业性人才的竞争。
03细分化
随着美业发展，以专业性产品和垂直细分化服务的产业链越来越细分化，从综合服务到特色项目，从外在美容逐渐转向内在调理，各个细分行业都将出现专业化的头部美业门店。
美业作为许多老板创业投资的行业，它的选址、客户群还有服务与一些行业有一定的区别如客户群女性更多、客户消费额度更高等。这些区别就注定美业的经营方式有它的独特性。
所以，老板在经营门店时，不仅要摸清行业发展大趋势，还要在趋势中找准自己的定位和差异化。同时，如果你是刚开店的老板，要注意美业经营的底层逻辑，并根据这些美业经营底层逻辑去经营自己的店。
最后，送给美业老板们一句话：即将过去，如果你曾经感到迷茫但坚持了下来，请相信坚持的力量。
在迷茫的时候，选择相信，选择与百万美业管理者一起成长。相信坚守的意义，相信总有一缕光在前方，他永远不会消失。
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