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襄阳优化服务打造“诗和远方” 推动旅游产业发展

时间:2020-04-17 23:08:52

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襄阳优化服务打造“诗和远方” 推动旅游产业发展

【襄阳政府网消息】5月19日,由市文化和旅游局主办的“绿色发展 美好生活”“中国旅游日”襄阳主题活动在襄阳华侨城拉开帷幕。

这是一场旅游惠民的盛会,近20家景区面向天南海北的游客推出了特价票;这是一场文明旅游的盛会,宽大的签名墙、跃动的“红马甲”彰显着文明旅游新形象;这是一场展示旅游标准化、旅游产业化发展成果的盛会,新创建A级景区、星级饭店、A级旅行社负责人上台领奖。

在市文化和旅游局的引领下,我市文旅企业抢抓机遇,勇担使命,持之以恒地讲好襄阳旅游故事,打造令人心驰神往的“诗和远方”。

展示文明旅游形象

“维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施……”“中国旅游日”襄阳主题活动现场,市旅行社协会、市旅游行业协会、市旅游饭店行业协会、市导游协会代表献上了群体朗诵《文明旅游 不负襄阳行》。

文明旅游检验着公民的文明素养,彰显着城市的文明尺度。在景区、旅游集散中心,LED显示屏上滚动播放着文明旅游宣传提示,文明旅游志愿服务队的志愿者和景区工作人员一起引导游客排队入园……

春节、清明节、劳动节等假日前夕,市文化和旅游局在其官方微信公众号及媒体上发布假日旅游出行提示,号召广大市民文明旅游、绿色出行。

推动旅游产业发展

旅游企业是推动旅游产业高质量发展的“主力军”,在活动现场,新创建A级景区、星级饭店、A级旅行社代表上台领奖。

根据《襄阳市奖励旅游产业发展实施办法》,枣阳白水寺景区成功创建国家4A级景区,获100万元奖励;襄阳华侨城奇幻度假区、天池山旅游区、谷城县老君山樱花谷乡村休闲旅游区成功创建国家3A级景区,分别获得10万元奖励。

老河口天河大酒店成功创建国家四星级旅游酒店,获50万元奖励;湖北南漳丰源国际大酒店成功创建国家三星级旅游酒店,获10万元奖励。

襄阳楚天假日国际旅行社、湖北昊友旅行社、湖北众游旅行社成功创建湖北省3A级旅行社,分别获得1万元奖励。

优化旅游服务

,我市获评第四批全国旅游标准化示范单位,在对标创标的过程中,旅游企业的对外形象、服务质量得到进一步提升。

近日,记者在古隆中景区游客中心看到,大屏幕上的滚动字幕提示:70周岁以上的老人、1至4级残疾人等群体均可免票进景区。

江苏游客李大爷今年73岁,热爱三国文化的他早早规划好了此次的襄阳之行。三顾茅庐发生地的古隆中景区正是他此行的重点。

李大爷来到2号助老窗口,出示身份证,正要兑换景区门票。窗口服务人员告诉他,70周岁以上游客可以直接刷身份证入园,不用兑换景区门票……刷卡入园,追寻历史的足迹,景区深厚的三国故事、周到的助老助残服务给李大爷留下了深刻的印象:“老人可以在游客服务中心借到老花镜、拐杖、轮椅等用品。此外,景区还设有无障碍坡道,家庭卫生间的洗手池、便池配有扶手,方便老年人和残疾人使用。”

在古隆中景区,越来越多的游客像李大爷一样成为旅游标准化创建的受益者。该景区制定了各岗位100种标准制度,新增各类旅游标识牌2000多块,新建改建3A级旅游厕所12座,建设文化景观廊道9条、停车位2690个,配备车辆修理、充电设备,实现景区Wi-Fi全覆盖,提供“智慧小诸葛”伴游服务等,优化游客的旅游体验。

【来源:襄阳市】

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