牢固树立团队协作的意识
团队里必须强调协作精神，个人英雄主义行不通！哪个人脱离了组织体系的支援也不可能独立完成工作，人们必须协作才能发挥自己的作用。
不要以为你知道人家也知道，你不说就传递不到。你身边的每个人都来自不同的地方，他们各自有着不同的成长经历，有自己的特性、背景、性格，怎么能和你一样想，一样行动呢？另外，因年龄之差会出现思维代购；因地位之差也还会出现上下等级差别。在这样的环境下，我们再沟通时，如果不站在对方的立场上思考，总是想当然行事的话，就会造成沟通障碍。
报联商是双向运动。上级对“上对下”的指示有去无回不满；同样，部下对“下对上”的请示有去无回也会不满。所以，报联商的双方都要懂得及时反馈，才能让工作在信息的一来一往中被推动着前进。
站在对方的立场，替他们着想
处处事事“以我为中心”不行！实施报联商，必须和对方的模式吻合才能准确无误地达成沟通目的。否则，双方都在自说自话，这种沟通毫无意义。所以，报联商传递的不是你想说的内容，也不是你感兴趣的内容，而应该是对方想听的会感兴趣的内容。
树立“替他人着想”的意识。会谈开始前，你询问对方有多少时间接待你了吗？还是只顾一个劲地介绍商品？飞机平安抵达了目的地，你记得给上级发短信报平安了吗？他可是正在惦念着你是否顺利抵达呢。这件事想请师傅给我出出主意，他挺忙的，我现在去找他合适吗？跟他谈多长时间合适呢？
运用6W3H的方式沟通
实技NO.1 6W3H是一种用英文表示的工作技巧
What------什么事，要做什么
When------时间
Where------场所
Who------谁
Why------为什么，指理由、目的、根据
Which------什么方式
How to------具体如何做
How Many------多大、多少、什么程度
How Much------费用
你会用6W3H吗？知道怎么用才有意义吗？在和别人的沟通中，你有没有被别人问到过下述问题？
你究竟想说什么呀？ （What 内容不清）
为什么会这样啊？ （Why 原因不明）
喂喂，这是谁说的呀？（Who 对象不清）
这是在哪儿发生的事呀？（Where 地点不明）
嘿，你什么时候跟我说过呀？（When 对象不明）
这哪行呀？ （Which 这种方式人家难以接受）
怎么弄成了这样呀？ （How to 方法不明）
到底弄了多少产品来？ （How Many 数量欠缺）
太浪费了吧？ （How Much 费用超标）
如果被这样问到过，说明你对于6W3H只是知道了，并没学会运用！
学会使用这个工具其实很简单，只要把第一次的答案都再问一次“为什么”并做解答就行了。举例如下。
When 5日之前我要订购100册教材。------为什么？因为要举办讲座。
Where 这100册教材的交货地点是交通大学。------为什么？因为讲座在那里举办。
Who 收货人是一个叫童亮亮的人。------为什么？因为这次的讲座由他负责。
报联商要注意讲究T.P.O.
T.P.O.分别是英语Time、Place、Occasion 三个词的首字母，即时间、地点、场合。沟通、办事要注意选择合适的时机、适合的地点、合适的场合（注意当时的状态）。也就是要读懂当时周围的气氛，或者用通俗的话说就是：得有眼力劲儿；得会来事儿。
报联商的目的是：把你知道的内容告诉他，并让他是跟你一样的感觉。那么，如果对方根本无法静下心来，他能听得进去吗？又有什么意义呢？你的报联商沟通达到目的吗？
养成做记录的好习惯
工作中、生活中遇到的事也许简单，也许复杂，甚至一件事就有可能涉及6W3H，九个要素俱全，而且都是具体的时间、地点、门牌号、人名、手机号码、商品型号，甚至邮箱地址、银行账号！仅用脑子哪能记得住？
随身带一个笔记本一支笔，养成良好的记录习惯，这对自己的工作和人生都有好处。
运用G-P-D-C-A工作法
报联商也基于G-P-D-C-A循环（又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的）。它是全面质量管理所应遵循的科学程序，在质量管理中得到广泛的应用。
实技No.2什么是G-P-D-C-A
G-P-D-C-A所代表的意义如下：
G（Goal）------ 目标。根据上级布置的任务，设定的工作目标。
P（Plan）------ 计划。包括方针、目标、活动计划、实施细则。可按6W3H来制作。
D（Do）------ 执行。具体实施计划好的内容。
C（Check）------ 检查。在执行过程中，适时地检查、核对、反省。
A（Action）------ 应对。对检查的结果进行修正处理，形成新的目标，开始下一轮。
那么，我们开始工作的第一步是明确工作目标，而目标是上级在布置工作时指示、命令的。
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