面积过大，火灾荷载增大，发展蔓延迅速。内部装饰装修和陈列的商品均是易燃、可燃物品，一旦着火，火势沿楼梯间、管道井等部位迅速蔓延，扑救难度极大。
火灾中的浓烟、高温是造成人员伤亡的直接原因，商场火灾往往产生大量的不完全燃烧产物而形成浓烟和含CO、H2S等有毒气体。
由于商场和市场内客流量过大，致使消防安全出口、疏散距离和疏散宽度相对来说达不到要求，一旦发生火灾事故，浓烟侵害、顾客心理恐慌和骚乱情绪，易造成群死群伤。
如用火、用电、用气设备，具有点多量大的特点，如果疏于管理或员工违章作业极易引发火灾。
许多超大型商场和市场缺少合格的消防管理人员，对消防设施、器材管理维护不善，损坏、挪用、遮挡现象严重，个别商场还存在擅自关闭、停用消防设施，致使发生火灾时，不能发挥作用。
商场突遇火灾如何逃生
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熟悉出口看标志
走进商场，应留心看一看逃生疏散路线上的防火门、疏散楼梯、安全出口的位置，以及灭火器、消火栓、报警器的位置，以便有火警时及时逃出危险区。
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利用疏散楼梯逃生
火灾发生后，电梯井会成为烟气扩散的通道，因此疏散时不能乘坐电梯或自动扶梯，应从疏散楼梯逃生。
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利用器材逃生
商场可利用逃生的物资比较多。如“将衣服、毛巾、被单、纸巾、口罩浸湿后捂住口鼻,可制成防烟工具；利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘等物品帮助自己下滑到地面或较低楼层。
如果商场（市场）还经营五金等商品,还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道；穿戴商场（市场）经营的各种劳动保护用品,如安全帽、摩托车头盔、工作服等,以避免烧伤和坠落物资的砸伤。
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寻找避难处所逃生
在无路可逃的情况下,应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间,关好门窗,堵塞间隙,房间如有水源,要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿,以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。
无论白天或夜晚被困者都应大声呼救,不断发出各种呼救信号,以引起救援人员的注意,帮助自己脱离困境。
同时商场、市场人员密集，发生火灾时，人员难免惊恐、尖叫，但无论火势如何，都要沉着冷静，第一时间拨打119报警，并有序疏散，不能你推我挤，避免造成踩踏事故。
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