为应对疫情防控期间群众办理户政业务需求，博乐市公安局治安部门坚持以为民服务中心的思想，紧抓问题导向，将户政“放管服”工作落到实处。
近日，治安部门户籍窗口接到一个来自湖北省天门市的咨询电话，询问孩子出生落户事宜。经过了解：陈某某于12月11日在湖北省天门市生育一子，因疫情影响不能返回博乐市，但因急切需要使用新生儿身份证号码，无奈之下，通过电话向户政民警咨询，希望民警能够想办法予以解决。
治安部门户籍民警向中队长请示，中队决定此笔业务特事特办、急事急办，切实解决群众燃眉之急。于是，户籍民警通过电话与陈某某进行沟通，告知其出生落户所需材料，并通过网络上传相关资料，为其解决孩子落户问题。当天，孩子落户手续就办理完毕了，户籍民警随后向其告知了新生儿身份证号码，陈某某在电话中对民警再三表示感谢。
3月17日，博乐市公安局治安部门户籍窗口接待一名帮助朋友办理户籍证明的群众，秦某因返回内地注销双重户籍，受疫情影响无法返疆办理户籍证明，特意委托朋友田某前来户籍窗口咨询。治安部门户籍民警向中队长请示，中队决定由秦某出具委托书委托朋友田某代办户籍证明，业务当场办理完毕，切实解决群众所需。
博乐市公安局治安管理大队户籍中队将一如既往秉承群众利益无小事，急群众之所急，切实解决好、维护好群众切身利益，为群众做好服务。
编辑：黄卫星 稿源：郭越
编审：张惠琴 马玲香
投稿邮箱：956192372@
END
如果觉得《户籍窗口落实便民措施 为群众解难题》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
