电梯出现故障后，轿厢内的五方通话键往往是被困人员求救的重要工具。然而，本市市场监管执法人员在检查时，竟然发现一商场内电梯五方通话竟然失灵了近两个月。
15号上午，樊城市场监管执法人员来到民发商业广场，在对电梯轿厢检查时，按下五方通话键却没有任何反应，拿起报警电话也没有人员接听。
据了解，电梯轿厢内的五方通话看似不起眼，它的功能是实现电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部和电梯井道底部五方之间的通话。当电梯发生故障停机或困人时，被困乘客按下五方通话键就可通过五方通话系统向值班人员发出呼叫信号，这对于稳定被困人员情绪、及时解决被困乘客都至关重要。
对于商场来说，客流量大，电梯使用更加频繁，如此重要的五方通话键为什么会失灵呢？随后赶来的第三方电梯维保人员的一番解释，更是让执法人员大吃一惊。
卉申电梯工作人员解释：“因为改线路了，改动以后可能有些故障，也就一两个月。”
对此，樊城市场监管执法人员要求电梯维保单位迅速恢复电梯轿厢五方通话功能，确保五方通话畅通。
据介绍，由于电梯轿厢内的五方通话键不经常使用，在本市的部分住宅小区和商场内，也经常会发生信号不稳定，或者无人接听的现象。而按照相关规定，对于电梯五方通话不通的问题，如果相关责任单位不能限期整改，将面临2000元至10000元的罚款。
樊城市场监管局特种设备股李林说：“假如市民遇到五方通话不通的情况，可以先通知物业，如果物业不解解决的话，可以拨打12315，有执法人员到现场进行解决。”
（来源：云上襄阳）
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