两年时间内,一家叫“名创优品”的日用百货店几乎开遍了大江南北。“遍地都是名创优品。”一位广州的消费者这样描述对名创优品的印象。最夸张的是,仅在北京路(广州越秀区的一条商业街),就至少有5家名创优品门店。
在实体零售一片哀鸿遍野的当下,名创优品不到两年,全球开1100家门店,今年预计营收保底50亿,冲刺60亿,计划到开店6000家。名创优品为何能一路高歌猛进、所向披靡?
12月12日,新加坡名创优品旗舰店格外热闹,锣鼓齐鸣,摩肩接踵。门口的红毯上,全球联合创始人叶国富同来往的贵宾一同剪彩,脸上洋溢着成功的喜悦。
这是名创优品进军全球市场的重要里程碑。在实体零售业一片哀鸿遍野的当下,名创优品不到两年,全球开出1100家门店,今年预计营收保底50亿,冲刺60亿;计划到开店6000家,其中一半在海外,营收将破600亿。
“名创优品现象”令不少业内大佬咂舌。低价优质、商品直采、设计管控、快速流转、带资加盟、粉丝运营......名创优品的成功靠的仅仅是这些吗?
“假洋鬼子”怎么火起来的?
这其实是一个塞翁失马的故事。去年的时候,哎呀呀创始人叶国富在一次论坛上说自己要打造类似于日本百元店那样,专卖十几元到几十元小商品的连锁店。在随后的不到一年时间里,一家叫做名创优品(Miniso)的日式风格的小商品专卖店已经遍地开花。
名创优品便是叶国富去年所说的那样一个专卖店,面积从数十平方米到数百平方米不等,经营着从创意家居到健康美容、精美饰品、纺织品甚至休闲食品等3000多种商品。精品低价是其最大特色,商品单价从十多元到几十元。
为了赢得广大年轻消费者的青睐,名创优品试图将自己打造成日本品牌,无论是门店设计、LOGO亦或是店铺陈列与装修,名创优品通过设计语言向消费者传递这样一个信号:这是一家来自日本的店铺。为了将故事讲圆满,叶国富还聘请日本设计师三宅顺也作为名创优品的联合创始人,并将公司总部设立在日本东京。
在名创优品官方网站,它是这样介绍自己的:MINISO名创优品是日本快时尚设计师品牌,总部位于日本东京,由日本设计师三宅顺也和中国青年企业家叶国富先生共同创办,三宅顺也先生同时兼任首席设计师。MINISO名创优品,是“时尚休闲生活优品消费”领域的倡导者。
名创优品模式到底怎么玩?
听叶国富讲名创优品的经营之道,可以归集为以下几点:
商品直采:一间名创优品店约有3000种商品,绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购,因此能够保证价格上的优势。这些工厂几乎全部为外销企业,80%在珠三角和长三角。
设计管控:名创优品控制了商品的设计核心力,除了食品外,全部使用MINISO(名创优品)的品牌,由此掌握了商品的定价权。
快速流转:一般百货店的商品流转时间为三到四个月,名创优品可以做到21天,叶国富投巨资开发了供应链管理体系,对所有商品的动销速度进行大数据管理,提高资金和销售的效率。
带资加盟:实行投资加盟,由投资人租下并装修店铺,名创优品进行统一的配货销售管理,投资人参与营业额分成,由此大大提高了开店的速度。
全球思维:全球输出日本设计,无缝对接全球采购战略,目前中国市场在售产品中有20%国外采购,与此同时店铺布局也逐步走向国际化,从东京、香港、新加坡和迪拜等开始辐射全球。
粉丝运营:通过“扫描微信号即可免费赠送购物袋”的办法,快速积累粉丝,在短短一年多时间里,名创优品微信订阅号的用户超过800万,成为一个超级大号,从而为互动营销创造了可能性。
上述六点,并没有什么惊人的创举,但是却一一切中了当前百货零售业的要害,在坚决和高效的执行之下,名创优品硬生生地在寒意料峭的“零售冬天”打出了一片令人惊叹的新天地。
成本控制打造强势品牌
长期以来,生活百货零售行业的成功与否,其中一个很重要的因素便是供应链的运作效率与水平是否达标,是否能更有效地控制成本,使整体运作达到最优。对此,名创优品坚持从两方面着手。一方面,名创优品采用了国际知名大型零售商所推崇的“买断制”,让供应商无需担心货品的售卖问题,从根本上简化了企业的经营管理,减少许多不必要的中间环节,大幅度降低了流通成本,实现总量的持续增长。
另一方面,为了减少流通环节,名创优品直接对接企业外部的供应商,加强对原料价格以及产品质量的把控,既实现了物流成本的节省,又有效地控制了商品的损耗率。鉴于品牌全球战略的实施,名创优品将供应链系统延伸至世界范围,做到七天上一次新货的品牌策略,最大程度地满足消费者的个性需求。
小编认为,名创优品的火爆并非偶然,它的一系列品牌运作给实体零售商诸多借鉴。
一论价格,举几个例子,眼线笔10元,唇膏10元,耳机15元……价格之低不言而喻。
二论产品,精选一流外贸供应商,与无印良品、欧莱雅等品牌为同一供应商,按照日本品控标准生产。
三论服务,二百多平方米的店铺里有七八名导购,只作辅助,严格执行不推销、不跟随原则,店内众多产品还具备试用装,轻松自由的氛围让消费者充分享受购物乐趣。
四论环境,所有门店均以白色为主调,奉行日本极简风格进行装置,商品摆放按照区域划分,整体明亮而整洁。近日,全国门店还搭建了商用WiFi,力争为消费者创造一个最舒适的购买环境。
总结说来,就是要价格好,要产品好,要服务好,要环境好。名创优品牢牢把握住“四好”,从一个新面孔成长为今天街头巷尾、口口相传的品牌。这就是名创优品的魅力。
来源:首席营销官
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