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心理学家:直播卖货是怎么让你控制不住买买买的

时间:2018-09-24 04:11:22

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心理学家:直播卖货是怎么让你控制不住买买买的

有时我们需要的不是一碗鸡汤,而是心的“解剖”

15分钟卖掉15000支口红

3分钟卖出5000单精华露

4分钟卖光3万盒纸皮核桃……

当你用几分钟纠结中午吃什么的时候,魔鬼李佳琦就已经卖出了成百上千万的产品。

数据显示,天猫“双十一”物流订单达到12.92亿,值得关注的是,电商直播成为新趋势之一,淘宝直播首次成为今年“双十一”的主流消费方式,超过10万商家开通直播。

开场1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额已超越去年全天;开场8小时55分,直播引导成交已破100亿,超过50%的商家都通过直播获得新增长。

“unbelievable”“我的妈呀,太好看了吧”“所有女生,买它!”直播仿佛有某种魔力,只用短短几句话,就激起了你的购物欲。

直播卖货为何让你欲罢不能?

眼睛盯着跳动的商品链接,耳边传来一阵阵“买它!买它!”,手不受控制地就点了下单。

直播卖货到底有什么魔力,让你不受控制的买买买?

事实上,主播反反复复说的“买它、买它”的确有心理暗示效果,被称为“戈培尔效应”。

戈培尔效应是指,以语言或非语言的方式,重复地向他人发出信息,受众无意识地接受了这些信息,从而做出特定的心理或行为反应。

其实就是一种心理暗示,指的就是人或者环境用一种特定的方式向观众发出信息,观众会无意识地接受这个信息,从而做出反应。

戈培尔是纳粹德国时期的国民教育与宣传部部长,擅长讲演,被称为“宣传的天才”。他本人对戈培尔效应的解释是:“如果你说的谎言范围够大,并且不断重复,人民最终会开始相信它。”

“我的妈呀,太好看了吧”“所有女生,买它!”这么有魔力,就是因为看直播的所有人,受到了暗示。

重复的信息影响这么大?

无论是以前的电视购物还是现在的网络直播购物,多多少少都利用了戈培尔效应。重复的信息为什么影响力这么大?心理学家是这么解释的:

一是人们往往更愿意相信自己熟悉的人和事,而重复会带来熟悉度与安全感,增加相信度;

二是我们一般只会记得自己听说过某个事情,却不太容易记得是从哪里听来的,当一个信息被不断重复,人们会产生信源记忆错误,误以为这是从多方听说得知。在从众心理的影响下,人们会更大程度认为这些是可信的。

对戈培尔效应的描述有一句很著名的话:“重复是一种力量,谎言重复千遍便会成为真理”。

微信上满天飞的谣言,被一些广告等带动的非理性消费,似乎都印证了这种力量的存在。

无论何时,个人都应该好好利用理性思考与现实验证能力,在看直播卖货时,一定要思考,这个产品是否真的适合自己,避免冲动消费。▲本期

心理智囊团

国家二级心理咨询师 麦舜翩

本期编辑:邓玉

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