(1)打造自媒体
(2)有效连接用户
粉丝策略,如何让用户变成我们的粉丝,而要实现这个进化论,一个基本前提是我们要建立一个能够和用户连接、和用户有效沟通的渠道。而在当下,微信是最佳的选择。为什么这么说呢?在没有微信之前,企业很难和用户有效建立连接。比如一家酒企,每年可能会销售1000瓶白酒,但是谁买了你的酒知道吗?你能够有效地和这些买过你酒的人建立连接吗?显然很难。
传统的方式是在包装上印上电话、地址,但是打电话的有多少?而且打了电话后,你能和他保持长时间的联系吗?进入互联网时代后,大家都在包装上印上网址、QQ、邮箱,但是主动访问你的网站、通过QQ和企业联系的又能有多少?微博来了之后,企业与用户建立了一定的链接,但是微博的沟通性却差了许多。相比较之下,只有微信(主要是微信公众号)是最佳选择。
(3)带来潜在用户
微信本身也可以作为一个推广渠道来使用。常见的方法有:围绕目标用户群的特点和需求建立有针对性的公众号,然后通过公众号来吸引潜在粉丝;或策划软文、活动等在微信传播;这类大号不胜枚举,比如:十点读书、36氪、咪蒙等。这些大号用专业的内容吸引用户,然后通过广告卖产品等方式变现。这就是互联网思维。先有用户在卖货。
(4)提升转化率
根据统计,通常企业百分之90的销售是在第4~11次跟踪后完成的。所以仅仅依靠那些一次见面就成单的销售额肯定远远不能满足企业的需求,无论什么企业,其大部分的销售额都是来源于追销,所以追销才是提升销售的王道。
微信是最有效的追销工具和手段。因为传统的方式,无论是电话、短信,还是QQ等,都只能一对一追销,效率不行而即使一对一追销,用户内心可能也会有抵触情绪;而短信群发、邮件群发等方式,虽然能做到大范围追销,但是却太硬,现在这种方式效果越来越差。
通过微信朋友圈、公众号及微信个人号一对一的组合方式,可以使追销效果达到最大化,继而提升最终的销售转化率。
(5)客户关系管理
现代企业,越来越重视客户关系维护,这一点,从客户关系管理软件(CRM)的火爆就可窥见一二。从某种程度上来说,微信公众号是一个天生的CRM,是维护客户关系的利器、因为每个订阅你的用户,背后都会自动形成一个数据库,这个数据库你自己可以管理。微信公众平台提供了分组、客户资料查看等功能,可以查看一些基本的客户素材。而且微信还提供了开发接口,如果技术条件允许,你还可以根据自己的需求进行二次开发。比如微盟就是此类的佼佼者。
如果觉得《移动互联网——微信营销》对你有帮助,请点赞、收藏,并留下你的观点哦!