从名创优品成立开始,各行各业,包括媒体、企业、行业协会等都对名创优品持怀疑态度。因为是整个互联网电子商务崛起的黄金时间,很多实体零售店都面临着关门潮。这个时候,名创优品要开实体零售,当然会有很多人不相信通过这条路可以把企业做强、做大。
然而,现在名创优品通过自己的方式,已经与全球六大洲74个国家签约,并在其中的56个国家和地区开设了门店。开店总数达3,000家左右,其中国内2,000多家,国外1,000家左右。
名创优品之所以能够突破众人的质疑,壮大自身,推进品牌全球化,与我们三大核心能力是分不开的。
极高的性价比▲▲▲
名创优品相信,时间的沉淀,最能够证明产品的价值;只要产品好,就能赢得消费者认可。为此,名创优品在产品打磨上,主要坚持两点。
设计
最初,我们以设计师团队为主,联合国际买手,充分了解全球的潮流元素以及各个国家本土的潮流元素。现在,名创优品的很多产品都是我们自己原创设计生产出来的。
基于性价比进行创新与突破
我们认为,做不好供应链就不要轻易做零售,因为供应链直接关系着产品的质量。所以我们选择同行业里的标杆供应商合作。
比如彩妆,我们选择的是全球彩妆霸主之一,同雅诗兰黛、迪奥等国际大品牌合作的莹特丽。我们和莹特丽通过不断调试,推出了一款香水。这款香水最近在抖音上非常火,原因是它的香味达到了与祖·玛珑(Jo Malone)90%的相似度,售价却只有十块钱,性价比极高,顾客的体验感也极强,常常处于卖断货的状态。
还有其他很多产品,在同行业里都是卖一两百块钱,而在名创优品只卖十块钱。
访学活动现场
充分发挥大数据优势▲▲▲
其实,很多人都看不懂名创优品,因为他们只看到了4%〜6%的前端,只看到了我们做得非常简单的东西。在后端,我们做得更多,花了更大的投资,包括物流体系、IT、整个数据的管理等,这是非常难做的部分。
这也是为什么很多人争相模仿名创优品的门店形象、装修风格、产品等,却做不到我们这么强大的原因。比如说我们的大数据,是根本模仿不来的。
调控货品
在货品方面,很多加盟连锁店在进行调货的时候,只要店与店之间协商好就行,不需要通过总部。但是,名创优品是不允许这样做的,所有货品只能通过总部进行调控和调配。
在名创优品的总部,随时可以看到每个区域及每个店铺每天所销售的产品,包括哪些产品销售得好,哪些产品销售得不好。对于销售得不好的产品,可能是因为这个产品在这家店不好卖,这样的话总部就会把这个产品调配到卖得比较好的店铺。
对产品进行优化与调整,是我们一项比较大的优势。要将这一优势充分发挥出来,物流仓储是必不可少的。
建物流仓储
从一开始,我们就创建了物流仓储,包括海外的,只要进驻了一个国家,就开始同步创建物流仓储。比如,在印尼,我们现在差不多有200家店铺了,所以建在印尼的仓储跟中国一样,根据不同的区域建仓。而且,我们所有的物流仓储是智能化的而非人工的。
因为人工化的物流仓储,大多效率比较低,出错的概率也比较高。而智能化的仓储,可以按照国际标准,采集与收取全球化的后台数据,更好地进行调节,包括进行有效数据分析、建立精准数据库等。可以说,名创优品是通过互联网的思维采集与分析数据,而后去做线下的实体零售。
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