当我们看到越来越多的技术挑战人类工作岗位的时候，也应看到，有越来越多的技术，在帮助人类有更强的创造力和实现力。
文：本刊记者 王爽 责任编辑：李靖
电影《她》中，男主人公西奥多与善解人意的萨曼莎（人工智能操作系统）展开了一场另类“恋爱”。萨曼莎不仅能帮西奥多把工作、生活都安排得妥妥当当，还能欣赏西奥多写的情书，回应他时常冒出的古怪想法，无时无刻地陪伴着他。萨曼莎不仅崇拜着他，深爱着他，温暖着他，而且没有任何要求，不惹任何麻烦，堪称完美女友。
这个电影对人类的警示之一是：如果连“女朋友”都可以被人工智能替代，那么还有什么工作岗位是不能被替代的？
别急，技术发展还有它的另一面。
中国图象图形学会人机交互专委会副主任曹翔博士在接受《中外管理》专访时表示：虽然技术的发展挑战了人类的工作岗位，但人类的突围，恰恰又在对技术的使用上——通过更多新技术让人类的创造力成为现实。
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人机交互现状：拿掉人与电脑之间的那块“玻璃”
人与机器的交流，从最初的文本交流开始，历经鼠标操作、多点触控，再到如今流行的体感技术。交互界面越来越简单，方式越来越便捷。
都说“未来已来”，那么，我们现在正处在怎样的未来形成过程里？
中国图象图形学会人机交互专委会副主任曹翔
中国图象图形学会人机交互专委会副主任曹翔博士形象地表述为：以前的人机交互，不管是鼠标操作还是手指触控，人与电脑之间始终隔着一块玻璃。但现在的人机交互技术，则正在“打破现实与数字之间的界限，融为一体。”人机交互的一大趋势就是：消除现实世界与虚拟世界之间的界限。
而拿掉人与电脑之间的“玻璃”后，人与电脑的交互方式将“千变万化”。
因为“机器”的概念，早已不局限于电脑、手机。人与机器交互的应用场景，也早就拓展到了方方面面。“每种场景都会有一种最合适的交互方式。例如：开车时，语音可能是最便利的交互方式；玩游戏时，手势操作会让人最有沉浸感。”曹翔谈道，“近年来常提到的AR、VR，其实就是让真实世界和虚拟世界的界限越来越模糊。所谓的‘增强现实’就是数字内容叠加在这个真实世界上；‘虚拟现实’则是整个人进入到虚拟世界中。”
拿掉人与电脑之间的“玻璃”后，新型人机交互方式，使人们可以获得更加复合的情感体验、更精细的操作控制。在表面上，是一场视觉呈现和交互方式的变革，在深层，则正在引发娱乐、艺术、教育、医疗等一系列领域的根本性变革。
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新技术也在帮助人有更强的创造力和实现力
本来人工智能就已经在取代简单重复，以及高度依赖数据的工作岗位。如今，新型人机交互方式蓬勃发展的背景下，未来的人类做什么呢？曹翔的答案是创造——虽然传统的工作逐步被机器取代，但创造力会成为人最核心的竞争力。
但是，思想无围栏，创造有门槛。职场人做怎样的转型，才能具备机器也无法替代的创造力？甚至普通如我们，创意又该怎么展现出来？
突破口依然在“技术”二字上。虽然技术发展挑战了人类的工作岗位，但人类的突围，恰恰又在对技术的使用上。
曹翔表示：“‘创造’这个词已经说得很明白，‘创’是创意，是灵感；‘造’是把这个创意变成现实。”而这两方面都要通过技术来帮助每个人完成。
曹翔以自己的技术举例道：即兴的涂鸦，对个人的想法和能力几乎没有限制，但如何通过技术，让每个人的创意成为内容成果，甚至内容产品呢？曹翔带领团队为此开发了一款名为“Wonder Painter”的技术，犹如小时候《神笔马良》动画片里的情形：用户的任意涂鸦——画任何物体，甚至就是用户自己，通过拍照录入软件后，都立刻能在软件中“活”起来，成为动画中活灵活现的角色。“你可以天马行空地涂鸦，画一匹马，一条鱼，甚至世界上不存在的生物，技术都能去理解你的用意，把它转化成为可以向别人展示分享的生动形态。” 曹翔如是表示。
未来，面对机器的挑战，什么样的人才能有前途？正是那些不仅有创造力，并且会通过新技术实现自己创造成果的人。
当我们看到越来越多的技术挑战人类工作岗位的时候，也应看到，有越来越多的技术，在帮助人类有更强的创造力和实现力。
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技术的终点不是挑战人，而是为人服务
“很多人有想法有创意，但就卡在如何实现上”，新技术却可以为他们提供展现的舞台。这在“内容创业”行业里表现得尤为突出，技术为有创意的人提供了无限的实践空间。
例如：传统的故事叙述方式，是依赖故事本身的吸引力抓住受众。在如今内容泛滥的时代，受众稍微觉得不满，就可能离开。但新技术给我们带来了创造“互动故事”的能力，“互动故事”有远超传统叙事方式的吸引力。
曹翔解释道：当一个故事的主角是受众自己创作的，或者就是他自己的形象，他就会带着强烈的好奇心和参与感，把这个故事看完。而且，每次创作的内容可以不同，受众不仅愿意自己看完，还会有兴趣多体验几次，分享给其他人的动力也更大。
用新技术获得创造“互动故事”的能力，只是一个技术给人赋能的重要方向。曹翔表示：技术社区FreeCodeCamp上，有个热门的帖子谈道：“在技术领域，竞争的最大看点已不是谁有更好的技术，而是谁能够将技术变为一种商业化的服务。”
技术的终点不是挑战人，而是为人服务。
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