大家是否遇到过收不到包裹的情况呢？
小编偶尔会有，
明明包裹物流已经显示派送中，
但却怎么也不见送来。
近日，
贵阳一位市民也遇到类似情况，
寄了半个月的包裹都没收到，
心里着急啊……
本月10日的时候，贵阳的顾先生从外地通过快递寄了一个书包回贵阳，然而过了十多天，这快递依然没有收到！！！顾先生快递的是一个书包，正常情况下，快递三、四天就能到达贵阳，可是时间将近半个月了，他一直没有收到快递。
顾先生说：“9月16日，我的快递显示已经到达了申通快递大十字营业部，上面显示我的快件已经签收了。”顾先生告诉记者，他根本没有签收快递，也没有收到寄送来的书包，物流信息怎么会显示签收了呢？他担心是快递员弄错了，立即拨打申通快递的客服电话核实情况。
到底出了什么状况呢？着急的顾先生赶紧来到大十字，这一看，傻眼了。
网点竟然倒闭了！顾先生再次拨打客服电话了解情况，客服告诉他，因为大十字网点负责人跑路，所有的业务都转到了火车站网点，让顾先生再等一等。可是顾先生等了一周后，还是没有收到快递。
26日顾先生来到申通快递贵阳火车站网点了解情况。申通快递贵阳火车站营业部负责人胡先生说，因为大十字网点确实出了状况，负责人不知去向，快递没能及时派送，对此，他表示歉意。
申通快递贵阳火车站营业部负责人胡先生：“这个件肯定没有在我的仓库里面，原来是大十字网点，我是火车站，由我的网店代售，大十字出问题了。这个快件，我联系业务员去找一下。”
一个小时后，顾先生的快递终于被找了回来，时隔半个月后，顾先生终于拿到了自己的快递。
相关法律规定
根据《中华人民共和国邮政法(修正)》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
快递有一个寄送时限，一般是成功揽件后的七天，如果遇到爆仓或者是特别偏远的地区，有的快件可能会延迟到10天，你看一下你的具体情况，如果非偏远地区，又不是遇到爆仓情况，七天未收到快件可以先跟该公司官方客服进行催件或者投诉，如果没有得到满意答复，那就去邮政官网进行申诉，让专管物流的行政官方介入。
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