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近日，一位市民来电向贵阳市运管局反映，称自己在团坡桥乘坐出租车到营盘酒店，出租车司机不提供发票，并且态度非常恶劣，市民表示不满，请相关职能部门及时处理。接到投诉后，运管工作人员立即调取车载视频监控进行核实。
（配图：图文无关）
车载监控视频显示，因乘客下车点不能停车，驾驶员催促乘客付钱付快一点，车费12元，乘客显得不耐烦，要求驾驶员提供发票，驾驶员打出发票后，乘客觉得发票字太浅了报不了账，驾驶员说可以报，乘客表示要和驾驶员打赌，如果能报账，自己给驾驶员500块，不能报账，驾驶员给其500元，驾驶员对乘客说：“你质疑发票，既然是要报账，那我不收这趟次的车费，行不行？”乘客认为驾驶员在侮辱他，非要驾驶员收钱，但是要求驾驶员提供发票，而那张发票乘客又不认可，两人在车上僵持了十几分钟。最后，运管工作人员表示，根据《贵州省城市公共交通条例》第四十四条未向乘客提供发票，乘客可以拒绝支付车费。本案中驾驶员提供了发票，但乘客认为发票不清晰不能报账，驾驶员主动不予收取车费，并向乘客道歉，服务并无不妥之处，所以不对驾驶员做出处罚，但贵阳市运管局还是要提醒广大驾驶员朋友，在出车之前，请检查好各种设备。
营运准备小贴士
1 、检查车容车貌。2 、检查车辆技术状况，并备好随车设施、工具。3 、检查机动车行驶证、车辆运营证以及服务质量监督卡等随车证件。4、备齐发票、备足零钱。5 、检查车辆燃油或燃气。
特约通讯员：张敏
本文由贵州交通广播、贵阳市道路运输管理局原创，转载请注明出处。
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