运营小白在成长
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作者：摩尔 lemon（ID:lnn8577)
知道毛病出在哪里，才能对症下药，就是把药（产品和服务）与病症（目标客群的痛点）进行衔接，那么今天就分享如何将公司产品服务与目标客户群体痛点进行衔接。
分析自身公司产品、服务与目标客群痛点之间的可能衔接逻辑，就是说产品可以解决目标客户的需求，那么如何衔接呢？就是产品通过怎样的形式和渠道送到目标客群的面前，形成后期的互动和销售。
在目标客群中推广产品第一个有效的方法就是聊天，一般情况下自媒体都有各种用于和客户粉丝沟通的平台，如微信公众号，微信社群，朋友圈，微博评论和私信qq等这些聊天工具都可以给自媒体内容带来推广和销售的机会，
目标客群可以直接点击链接或者关注推荐的店铺链接，可以更快速的达成销售，还有可以利用你个人的使用体验，来放大产品的亮点让目标客群看到并信任产品。
有时候直观的广告推广并不能达到效果，而是通过推广使用者的体验，才能更有效的引导粉丝购买，如果是自媒体运营人员本人，那么粉丝更容易相信产品进而产生购买欲望。
对公司目标客户达成销售时，应采用合理销售逻辑，当把产品传送到目标客群的面前后，通过后期的沟通，维护和情感引导，结合自身产品的优势，切合目标客户的痛点，和目标客群进行沟通。
最后就是根据目标客群痛点，设定不断优化产品、服务的进化逻辑：
这个根据前期平台的引流，目标客群进行精细化管理
中期就是销售人员用专业的话术和目标客群进行沟通发掘客户需求
到最后形成的销售结果，然后根据所有环节的出现的问题和数据统计
来不断地提升服务意识，优化产品内容，提升客户的体验感
比如说普华商学院（财富挖掘机销售）：是相关的线上金融课程，而目标客群的痛点就是想要学习专业系统金融知识，但是时间和地点都有限制。
所以衔接就是，直接、不间断向目标客群展示研发课程的水平和用户体验，告知可以个性化定制，随时、随地系统的学习，进而与目标客群建立学习、实践循环向上的紧密连接关系。这样就能更好的把自己的产品与目标客户的痛点进行了很好的衔接。
还有普华洲际（会员）：
是几万名单身女性资源，和专业安全的交友平台，也能提供专业的社交指导的服务
客户的痛点是希望找外国小姐姐苦于没有资源，而且不能确保交友的安全性
还有与外国人的交往要注意什么都不是很清楚，语言和文化的差异也让想交友的人群望而却步
所以就要不间断向客户展示外国女孩与中国男士之间的交往、婚姻信息，告知可以根据目标客群协助构建从浅入深的双向、简单、高效的联络体系
进而与客户形成稳定的情感关系，告知这个平台资源多，有实力而且安全，并且有专业的指导。
产品和客户痛点的衔接也不是特定的唯一的，它的表现形式有很多种，但是选择最为匹配的方式将会事半功倍，
所以如何把你的产品推到目标客户面前需要一个载体和渠道来进行运输，而这个渠道的选择也会决定你将以什么样的形式把你产品和服务与目标客户群进行衔接。
所以下次要分享非常关键的载体就是如何选择与你最为匹配的自媒体平台。
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