大家好,我是媛媛。
不知道你身边有没有这样的朋友,就是说话特别的啰嗦,只要他一开口说话,你就想打断他,就没有耐心。并不是不喜欢他这个人,但是就是受不了跟他对话。
我身边就有一个这样的同事,非常勤奋,也很有能力,但就是跟他说话,我受不了。
你让他说话简洁点、快点,他还很生气,还觉得你听他说话不耐心。
跟这样的人去对话的时候,就非常的为难。
说话啰嗦的三种原因
我一直在想:为什么他们说话非要那么罗嗦?
背后的原因可能有三点:
第一点,不自信,会过度解释。
一句话说完了,他特别怕别人听不懂,要反复说。这种不自信,不只是说对自己的表达能力不自信,还有比如他汇报的是销售情况,其实他觉得这个月做的不好,就会啰里啰嗦的去说,好像是做了很多一样。
第二点,太自信了,自恋,话特别多。
表达欲太强,就会导致一个话反复说,生怕别人觉得不精彩。
第三点,缺乏结构化思维。
过度自信和不自信,都是说话啰嗦的原因,但是从技术层面来讲,最根本的原因是这个人缺乏结构化思维。
结构化思维的好处
结构化思维这个词是麦肯锡咨询公司提出的,说的比较系统。
麦肯锡有一个非常著名的原则,叫做金字塔原则,关于金字塔原则还有一本书。
什么意思?简单来说,他们觉得任何事情,都可以归纳出一个中心论点,而且这个中心论点,可以由三到七个论据来支持。
这些一级论据本身,也可以是一个论点,然后接下来,还可以被二级的三到七个论据支持,延伸形状就像一个金字塔,所以叫金字塔原则。
对于金字塔的每一层论据,有个特别高的要求叫“MECE”,意思就是说,你这些论据之间要相互独立,但是不重叠,合在一起是完全穷尽的,没有遗漏。
因为不遗漏才能不误事,而麦肯锡公司是做咨询的,要发现别人公司的问题,所以不能漏。而不重叠,你才能不做无用功。
所以他们在写东西的时候,在给人家写咨询报告的时候,一定要按照这个要求去写,叫MECE。
我们在说话的时候,想论证一个论点,未必需要穷尽不遗漏,但是这个结构是很经典的。
比如我同事,如果他知道金字塔结构的话,他跟我做汇报的时候,就会换另外一种说法。
他会这样说:你看,这是咱们上个月的销售情况,结论是好还是不好。
其实作为老板,特别着急的就是想知道,上个月做的怎么样,总体来说,好还是不好,先给个论点。
然后就可以给论据了,之所以做得不好,是因为上个月,咱们的促销活动做的有点少,只做了三个,是这个图上的三个凸起。
而且咱们还有一个特别大的下跌,这是第二个论据,然后给我指出来,原因是什么。
按照金字塔的结构去表达,我才能够听得有耐心,我才会觉得我想要的重点,他都及时地告诉我了。
金字塔结构确实很经典,也很有用,掌握了金字塔结构,对于一些说话比较啰嗦、没有重点、没有层次的人来说,基本上就可以应对生活当中的大多数情况。
大到你要跟公司做个汇报,你要跟别人讨论一下人类从哪里来、生活的意义是什么。这些都可以用金字塔结构去描述,去表达。
小到今天早上吃什么,出门买菜买什么,也可以用金字塔结构去表达。
如果时间不充足,听的人已经很不耐心了,你说话的时候,就说你的中心论点是什么,然后再说一级论据就可以了。
如果时间很充足,我们要做一个详细汇报,那就需要可能把二级的,甚至三级的论据都讲清楚。
用这个方式去表达的话,起码可以保证你讲清楚。所以金字塔原则,绝对是我们在交流对话写作当中的一个利器。
在这个原则之下,我们只需要记住两句话就可以:1、结论先行,先说中心论点;2、论据相互独立且不重叠。
记住这两句,基本上我们就可以在表达当中说话更有结构,更有层次更清晰。
不过说到结构这个词,大家是不是觉得很熟悉?
实际上,咱们在前面讲到根枝叶果理论的时候,我们提到过结构这个词。
我们说“枝”,就是你讲话的脉络。我们推荐了几个结构给大家,所以应该不仅限于金字塔这种结构,就是一个论点、三个论据,或者七个论据,还有很多其他的结构。
我们之前也讲过结构化去表达,是多么的重要,因为说话是一个线性的,就是你听完这个字就过了,所以你如果说得特别乱的话,别人就很难理解。
最好在你说话的时候,有一个表达结构,跟说话本身的特点有关系。
但其实第二个原因,我今天在这告诉大家,我们想事情的时候,比如我问你:为什么人要结婚?
你的大脑当中,实际上是一些碎片化的思考,你可能想:结婚为了生孩子,结婚的话就可以找个人过日子。
这些通通都是碎片化的,是一团糟的,在你大脑当中,你的想法是窜来窜去的。
所以你必须要有一个结构化思维,把你那些想法给拎出一个结构来,先说你的主要观点是什么,然后摒除一些其他的不重要的,把重要的论点一一摆出来。
这样去表达,才能够帮你把思路理清楚,让别人了解你真正的想法。
这其实跟我们的思维方式,跟我们本身想问题的过程,是有关系的,所以你必须得拥有结构化思维,你才能结构化表达。
训练结构化思维的三个步骤
我们应该怎么去训练这种思维呢?分为三个步骤。
如果觉得《如何说话随时都能有逻辑 条理清晰?唯有提升你的结构化表达能力》对你有帮助,请点赞、收藏,并留下你的观点哦!