巾帼风采│每当电话响起……

在监理公司有这样一群人

他们为了客户权益据理力争，

他们冒着严寒酷暑现场踏勘；

他们为几个亿的工程埋头苦干，

也为几千元的小项目通宵达旦；

他们设身处地为业主节省资金，

也为招标文件坚守原则底线；

他们看似外表光鲜，

却时刻面对高压……

下面，

小编带大家走进工程咨询中心

看看这里的小姐姐和小哥哥们光鲜的背后

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每当电话响起他们既坚定又热情每通电话的背后都是无数个日夜奋战每通电话都承载着他们沉甸甸的责任

“铃……铃……”，一大早，还不到上班时间，工程咨询中心的电话铃声便急促的响起。招标代理组组长王芳快速接起电话，带着她一贯的笑容热情地为投标人解疑答惑。对于招标代理工作来说，项目报名阶段是电话最多的时期，有时候一个人一天要接打三四十个电话，与此同时，还要审核所有投标人发来的报名资料并及时回复。为了对业主和投标人负责，一旦报名资料中出现一点小错误，整个资料就要重新审核三四遍，这着实需要足够的耐心和职业素养。而对于一个上有老、下有小的中年女性来说，王芳很少有时间陪伴父母和孩子，很多时候都是带着自责和内疚坚守在工作岗位上，带领着部门里的年轻成员承揽业务、协调业主、审核招标文件，并组织好每次招标活动。

07:40

09:30

在计划之外，总会突然接到业主的电话，要求立刻编好一个新项目的招标文件，因此，同时完成几个项目、忘记喝水、来不及上厕所已是她们的常态。作为部门最先接触招标代理业务的成员，王静更能体会“万事开头难”的意义，她常开玩笑地说：“有时特别想分裂出两个自己，分摊一下手头的工作”。她不断积累业务知识，认真钻研招标投标相关的法律法规，借鉴别人经验的同时加入自己的思考，在摸索中前进，在质疑中成长，不断分析业主需求，赢得了业主的信任。

“喂，您好！”，这简单的问候每天不知道要重复多少遍，为了做好各方沟通，臧丽用她诚挚的态度与每一个人交流，有时候接电话接到嗓子哑，她也毫无怨言。招标代理工作是连接招标人、投标人、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。根据委托书、技术规格书编制招标文件初稿，与业主进行文件会审，多次沟通招标文件细节，直至达到招标要求，她们用专业的态度诠释着“客户至上，优质服务”的真正内涵。

11:00

14：00

作为“百花丛”中两片可爱的“绿叶”，谢玖霖和李毅主动承担起了部门中苦累脏的那一部分工作，每次招标会议前后，总能看到他们跑上跑下搬运投标文件，而被汗水浸湿的衣衫和满足的笑容是他们不变的标志。为了保证投标人能随时联系到，谢玖霖将办公电话设置了呼叫转移，保证全天24小时信息畅通，生怕因公事外出时，错过任何一个电话，而使投标人与项目失之交臂，他也会开玩笑道：“我们不是在接电话，就是在接电话的路上”。而这高强度的工作让李毅在结婚前一天也依然坚守在岗位上，妻子的所有孕检几乎都是自己一个人去，最让他揪心的是妻子在怀孕期间不小心摔倒了，他却因为晚上加班全然不知，在医院整整待了一个半月。

下午时间已过半，造价组组长郑晓晓突然接到业主电话，要求招标项目根据最新图纸内容当天完成调整，她没有过多考虑重新计算工程量、重新列项组价、调整价格需要花费多少时间，拿起陪伴了她的计算器，全情投入到控制价的编制中。从全面掌握图纸设计内容到计算工程量、从清单列项到定额组价，在经过反复核对、调整以及检查后，她终于露出了轻松的笑容，当离开单位时已经是深夜十一点多了。

16:00

18:30

委托项目的工程结算审核报告需要做最后的调整并报送甲方签批，时间紧、任务重，接到电话，窦艳玲放下刚拎起的背包，便铺开满是标记的图纸，打开计价软件，拿出工程量计算书，这一波熟练的操作让她这一天的工作再度充实。在每一项工作任务面前，造价组的所有成员都未曾退缩，全面准确领会设计图纸内容，严谨细致计算工程量，科学合理列项组价，认真完成成果文件复核等等等等。

“ 我今天还得晚点儿回家，你别等我了，困了就先睡吧……”，放下电话后，贾蓓再次沉浸在无穷无尽的图纸和数据中，“5+2”、“白加黑”她早已习惯，别人眼中枯燥乏味的工程造价工作，她却始终甘之如饴。在造价组里，贾蓓是最年轻的成员，但她从不懈怠，不断提升自身的专业技术水平，还利用工作之余考取了一级造价工程师、注册监理工程师、二级建造师、经济师等等，这当之无愧的“学霸”也为业主提供了专业的保障。

21:00

工程咨询中心把优质高效的服务贯穿在工作中的每个环节，以认真严谨的工作态度和优质的服务水平赢得了业主的肯定。

巾帼姐妹们凭着坚强的毅力一丝不苟地记录着监理事业发展中的每一个精彩瞬间。在高压工作面前，她们不怕苦不怕累、爱港敬业、团结互助，巾帼不让须眉。在监理公司的各条战线上，像她们一样担当实干、默默奉献的监理人还有很多，他们立足平凡的岗位续写着不平凡的故事，他们脚踏实地展示着新时期港口人勇挑重担的责任担当，他们迎难而上用满腔热情掀开公司发展的新篇章！

监理公司媒体工作室

责编│刘加伟

编辑│宋美乐

来稿│工程咨询中心

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