为提升医院精细化管理水平，推进医院快速发展，8月26日下午，萧山区第二人民医院特邀台湾高雄医学大学附设中和纪念医院萧世槐教授及台北长庚纪念医院邵长祥教授来院开展精细化管理专题讲座。区卫健局副局长毛建勋出席会议，医院中层及以上干部参加本次讲座，讲座由院长王云超主持。
毛建勋致辞，他首先对两位专家的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢，同时指出台湾医院的精细化管理之道非常着名，希望大家珍惜这次难得的机会，多听、多想，学以致用。
萧世槐教授作题为《新时代医疗服务由精细化服务做起》的专题讲座
萧教授分别从精细化管理的特征、实施要点、实施保障条件和优化医疗服务流程、完善医疗服务模式等几个方面进行深入阐述，详细的向大家分享了高雄医学大学附设中和纪念医院精细化管理的独到经验。
邵长祥教授作题为《医学检验室认可管理经验分享》的专题讲座
邵教授从质量保证及质量改善计划、文件管理、设备管理、人员管理、信息化管理、风险管理顾、顾客意见与调查、内稽管理、安全卫生与病患安全、合约审查、持续精进、检验咨询服务多方面讲解检验室精细化管理的成功经验。
两位专家的讲座内容丰富、思想深刻、案例鲜活、说理透彻，以其厚重的知识储备，轻松的讲学氛围，为大家带来先进的管理理念。
专家们还到医院各科室各部门实地查看，了解基本管理情况，为二院在精细化管理上提出了符合实际的指导意见。
精彩的讲座令参会人员受益匪浅，大家纷纷表示必将所学应用到实际工作当中，主动发现科室的不足，找准定位，制定适合科室发展的管理模式。
编辑：马莉亚
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