学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
有关旅游景区资源环境心得体会报告一
大家好！我是经营部的讲解员徐丹。
我是20xx年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。
在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。
2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。
3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。
4、接待热情耐心，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。
5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。
6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。
到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢？这时央经理来拿图纸了，见我这么久没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。
景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧！
一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。
“三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：“谢谢您！给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。
诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准；知识面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。
希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。
谢谢大家！
有关旅游景区资源环境心得体会报告二
大别山导游辞 各位游客朋友们，大家好!首先我要代表旅行社欢迎各位的到来!我是大家的导游，我叫，可以叫我。我右手边的这位是司机赵师傅。今天将由我们为大家服务，这一路上，如果你们有什么需要或要求请尽管提出，我们会竭尽所能的帮您解决，愿我们的服务能过让你们渡过一段愉快美好的旅程。 话说历史上有刘邓挺进大别山，在大别山谱写了血与火的壮丽史诗。那今天就让我带领各位踏上这片红色的土地，抒发我们对这片土壤的情怀。说到大别山，我就想问问大家，知不知道它为什么叫大别山呢?其实呀这里面有一个动人的故事。传说在洪荒之世，天地浑然一体，亿万生灵被挤压在昏暗的天地之间。后来有一座山訇然升起，用他的的脊梁把苍天高高撑起，万物生灵也得以获得光明。由于这座山分出了天和地，分出了白天和黑夜，使天地有别，便取名为大别山。当然它只是一个传说，其实从地理位置上看是因为它分开了长江、淮河两大水系，隔开了吴国、楚国两地，使南北两地的气候环境和民俗风情有别，所以才叫做大别山。
大别山除了是中国红色革命的发源地和根据地外，其实它还是一个旅游、避暑、度假的胜地。这里山清水秀，空气清新，气候宜人，已经被开发为“大别山生态旅游区”。在这里不仅可以让你饱赏奇峰、怪石、云海之神奇，还可以让你尽情领略天堂秀水的风韵。1996年5月大别山被正式批准为国家森林公园。大别山国家森林公园分设天堂寨大别雄风自然风光游览区、青台关古关名刹游览区、薄刀峰避暑休闲游览区、九资河田园风光游览区和天堂湖水上乐园五个景区。这些景区各具特色，又浑然一体，尽显大别山的独特神韵。
天堂湖山水环绕，风景秀丽，并随风云变幻而各得其妙，深得“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”的意境。青苔关风景区地处大别山主峰之北的鄂皖交界处，占地106平方公里，是一个以访古览胜、观光休闲为主的风景区。薄刀峰风景区位于天堂寨西侧，占地面积30平方公里，植被蓊郁，并且历史文化悠久。九资河田园风光游览区则是以古国遗风和农艺景观为主。
今天我们游览的是天堂寨大别雄风自然风光游览区。景区内最神奇的景观便是山!行于天堂山中，层峦叠嶂，仿佛溶于万山怀抱之中。或见孤峰独秀，拔地而起;或见双峰对峙，一争高下;或见群峰林立，遮天蔽日。攀援而上，遥见群山争雄竞秀。有的如同猛虎长啸，有的神似雄狮怒吼，有的仿似静坐弥勒，有的如卧佛天堂。形态逼真，令人叹为观止。天堂睡佛、哲人观海(徐公崖)、大别神龟被人们誉为“天堂三绝”，更是蔚为奇观。天堂寨沟壑纵横，曲折幽长，涧中泉石错落。溪畔林木耸翠，鸟语花香，尽显自然本色。
现在我们所在的地方就是神仙谷，神仙谷长约1500米，宽30—40米，以壑幽、水秀为主要特点。它美景如画，充满了神奇色彩。神仙谷传说是太上老君所钟爱的地方。大家看这块巨石，巨石上天然生成似平台，叫做天台。巨石下有以深洞，洞前有一水池。水池上有一个两级相连的瀑布，相传池中有一对鲤鱼被太上老君的仙气所感染，游入不远处的双龙潭，听老君诵经传道。双龙潭实为天堂九井中最大的两口井，且两井相连，两潭之间有一巨大平台，即”诵经台”. 此即太上老君诵经布道之道台。每当老君潜心布道时，两鲤鱼也潜心聆听，日久皆羽化成龙。修成正果，所以后人称此二井为“双龙潭’。
大家眼前的这个洞，相传是太上老君的起居饮食的地方，所以人们称之为仙人洞。仙人洞依山傍水，环境优美。洞内有10平方米左右的空处，靠洞内有一床状的巨石，相传是太上老君下榻之处。不远之处有传说太上老君下棋的“仙弈洞”。洞的前面有一壮丽景观——‘双龙出谷’，神仙谷河水自此被一巨石一分为二，从其两侧潺潺流下，似两条银龙欢快地奔出山谷而去，气势格外宏伟。
大别山主峰旅游线一带或孤峰独立，或双峰对峙，气势非凡。主要景点有小华山、哲人峰、佛光崖等。现在我们所到之地就是哲人峰。哲人峰海拔1518米。大家请细看，这个峭壁高约100米，酷似一个大头颅，阔额浓眉，高高隆起的鼻梁，肉质丰厚的嘴唇，形态逼真，栩栩如生。你看它凝思北望，仿佛在思索着一个重大的哲学命题。这就是天堂三绝之一的‘哲人观海’。这朋友们，山路崎岖，请大家小心路滑，注意安全。
现在我们就来到了佛光崖，佛光崖海拔1609米，因偶尔能看到神奇的佛光而得名。这里自古就是佛教圣地，有“老寺庙”、“弥勒佛寺”等遗址。眼前群山形态各异，千姿百态，像一个个仙人在这里碰头聚会，因此叫做“群仙聚会”。这里呀，有座山非常特别，形状就是一山三佛，有睡佛、弥勒佛、和尚三个石佛，其中“天堂睡佛”被誉为天堂三绝之一。
我们沿着鄂皖两省边界处的山脊继续爬，就可以到达大别山的主峰，山脊一起一伏，长而平缓，山脊上有一石形如一只龟，遂命名为“大别神龟”，它也是天堂三绝之一。好了，各位游客，经过我们的长途跋涉，我们就来到了大别山的主峰——天堂寨的山顶。天堂寨海拔1729.13米，素有“中原第一峰”的美称。
在这儿，环视天下，则可见十万大山拥拜于下。向北可望吴地安徽的千山万水，南眺荆楚大地的无限风光。凌晨观日出好似置身于九天之外，傍晚看日落则如在仙宫信步。每当雨过天晴，早晨登峰观云海更是气象万千，可惜呀，我们没有好的时机，不能一同欣赏这种美景了，如果下次您有机会再来大别山，一定不要错过这美景哦!
好了，游客们，时间已经不早了，请大家和我一起下山吧，下山的时候还请大家一定要注意安全。
尊敬的游客朋友们，我们就要说分手了，大别山之旅就要告一段落了。感谢大家这一路对我工作的支持，谢谢你们!大家在带走美好的印象的同时也请大家留下宝贵的意见。我期盼着我们下一次的相聚，如果还有机会，我愿为大家提供更好的服务，再会了各位朋友。
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